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華龍網(wǎng)訊 合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。

眼下，正值數(shù)字重慶建設(shè)一周年，總的來看，實現(xiàn)了“一年形成重點能力”目標(biāo)，形成了一批重大標(biāo)志性成果，夯實了數(shù)字重慶基礎(chǔ)底座激活了社會、經(jīng)濟活力。

建設(shè)數(shù)字重慶是現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的關(guān)鍵變量，也是全面深化改革的突破性抓手。

數(shù)字重慶建設(shè)發(fā)揮著后發(fā)優(yōu)勢，穩(wěn)步推進。同時，這是數(shù)字重慶建設(shè)的新階段，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拓展和升級，是重慶立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的重大戰(zhàn)略舉措。

其中，重慶金融機構(gòu)也在數(shù)字重慶建設(shè)中做出努力，不斷拓展金融覆蓋面和便利度、強化金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警、提升金融風(fēng)險防控能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)，助力數(shù)字重慶創(chuàng)新提質(zhì)。

數(shù)字金融賦能司法領(lǐng)域 解決線上貸款司法維權(quán)難題

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。建設(shè)銀行重慶市分行深入踐行國家普惠金融戰(zhàn)略和新金融行動，截至2023年末，該行普惠貸款余額640.81億元，較年初新增131.27億元，增速25.76%。

伴隨線上業(yè)務(wù)的快速增長，逾期不良線上貸款也逐步暴露，司法訴訟需求也大幅增加。由于數(shù)字金融領(lǐng)域存在金額小、數(shù)量多、頻率高等特點，傳統(tǒng)司法路徑處置相關(guān)糾紛案件，普遍存在立案難、舉證難、執(zhí)行難和訴訟成本高、效率低等諸多難點、痛點，司法維權(quán)效果欠佳且效率不高，司法機構(gòu)不堪重負(fù)，金融機構(gòu)維權(quán)艱難。

在市高院 “數(shù)字金融糾紛一體化解決機制”框架下，建行重慶市分行與渝中區(qū)法院深入探索線上業(yè)務(wù)司法訴訟“智慧+”創(chuàng)新，銀法協(xié)同成功建立起線上業(yè)務(wù)司法訴訟“智慧+”創(chuàng)新機制，基本解決了線上業(yè)務(wù)司法訴訟的難點痛點。

該項目打通了線上業(yè)務(wù)司法訴訟全流程、各環(huán)節(jié)的阻礙，“智慧+”機制不斷鞏固和持續(xù)創(chuàng)新，進入常態(tài)化成熟運行，彰顯創(chuàng)新價值和綜合效益。

此外，建行重慶分行還以金融科技為依托，運用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造和大力發(fā)展普惠線上貸款業(yè)務(wù)。截至今年一季度末，建行重慶分行線上貸款已達638億元，客戶8.5萬余戶。

數(shù)字金融賦能政務(wù)落地 數(shù)字化水平推動高質(zhì)量發(fā)展

深入把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和規(guī)律，融入數(shù)字經(jīng)濟新浪潮。近年來，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（下稱“重慶農(nóng)商行”）加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，以更高的數(shù)字化水平推動高質(zhì)量發(fā)展。

重慶農(nóng)商行主動融入數(shù)字重慶建設(shè)，推進戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目和科技子公司落地，完善“數(shù)字農(nóng)商行”框架設(shè)計，加強“政務(wù)+金融”合作模式探索，以數(shù)字金融轉(zhuǎn)型助推數(shù)字政務(wù)落地。

該行發(fā)揮擁有5項國家級試點資格、140項專利授權(quán)的“專利池”、近40項各級各類金融及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“標(biāo)準(zhǔn)庫”，有效發(fā)揮自主創(chuàng)新優(yōu)勢，以3款“百億級”線上產(chǎn)品為抓手，提速“渝快貸+”數(shù)字產(chǎn)品體系建設(shè)，提升金融服務(wù)便捷度。

值得一提的是，重慶農(nóng)商行深入挖掘數(shù)據(jù)價值潛力、夯實數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)平臺建設(shè)基礎(chǔ)。同時，加快數(shù)字技術(shù)在業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用，以開放銀行理念聯(lián)動“B端”“G端”“C端”，不斷延伸特色場景；全面拓展場景型存款產(chǎn)品、線下多元消費、直播帶貨、政務(wù)服務(wù)等場景金融服務(wù)。目前，該行手機銀行用戶達1438萬戶，本年凈增85.76萬戶，線上信貸總規(guī)模超過1400億元。

數(shù)字金融賦能產(chǎn)業(yè)升級 戰(zhàn)略導(dǎo)向引領(lǐng)創(chuàng)新與實踐

數(shù)字催生新動能，創(chuàng)新注入新活力，轉(zhuǎn)型創(chuàng)造新價值。重慶銀行在數(shù)字化浪潮的推動下，推動金融服務(wù)與現(xiàn)代技術(shù)的深度融合，引領(lǐng)地區(qū)金融業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。該行貫徹落實數(shù)字重慶建設(shè)，以堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向引領(lǐng)，目前，在數(shù)字運營、數(shù)字風(fēng)控、數(shù)字信貸、數(shù)據(jù)治理等方面形成了重點能力。

同時，重慶銀行繪制轉(zhuǎn)型總體藍(lán)圖，運用數(shù)字重慶建設(shè)方法，搭建藍(lán)圖整體框架，開展各領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)梳理，明確“5+6”（5項目標(biāo)體系、6項支撐體系）的主層級，再細(xì)分各子層級直至分解到最細(xì)顆粒度任務(wù)，當(dāng)前行內(nèi)已申報100余項任務(wù)，擴大了轉(zhuǎn)型范圍覆蓋面，為形成基本能力夯實基礎(chǔ)。

另外，該行打造優(yōu)先典型應(yīng)用。為突出示范效應(yīng)，圍繞管理提升、業(yè)務(wù)經(jīng)營與服務(wù)重大戰(zhàn)略三個領(lǐng)域，謀劃“一件事”的小切片，拓寬“一類事”的大場景，落地一批“看得見”、“摸得著”的數(shù)字成果。

向“新”而行，向“興”而行。重慶銀行持續(xù)推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。該行加強對新興技術(shù)儲備研用，深化對大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、移動互聯(lián)等技術(shù)研究，結(jié)合業(yè)務(wù)場景打造數(shù)字賦能的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

不僅如此，重慶銀行還提升產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)能力，該行的“風(fēng)鈴智評”平臺聚焦現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)，融合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，梳理分析產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘潛在客戶，構(gòu)建企業(yè)營銷與風(fēng)險畫像，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)營銷效率效能雙提升。截止目前，“風(fēng)鈴智評”已精準(zhǔn)挖掘“33618”產(chǎn)業(yè)集群、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)、綠色低碳等重大戰(zhàn)略領(lǐng)域?qū)嶓w企業(yè)超50萬戶，并首次為其中2萬戶提供融資服務(wù)。

數(shù)字驅(qū)動創(chuàng)新引領(lǐng) 金融大模型助力提質(zhì)增效

謀勢而動，順勢而為。建設(shè)數(shù)字重慶是數(shù)字時代推進現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑競爭新優(yōu)勢的有力支撐。

誕生、成長于重慶的數(shù)字金融機構(gòu)——馬上消費金融股份有限公司（下稱“馬上消費”），依托其在數(shù)字化領(lǐng)域的研發(fā)成果及應(yīng)用實踐經(jīng)驗，有利于加快推動重慶經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

值得一提的是，馬上消費上個月發(fā)布了全國首部《金融大模型》專著，填補了金融行業(yè)大模型理論研究的空白。去年，該公司推出全國零售金融領(lǐng)域首個大模型“天鏡”。該金融大模型投用以來，其營銷效果提升了30%以上。在企業(yè)知識庫的應(yīng)用中，知識產(chǎn)出效率提升了150%，大幅度提高營銷物料的生產(chǎn)效率。另外，馬上消費在與重慶某銀行的合作中，大模型驅(qū)動的智能營銷能將人工成本降低80%以上，產(chǎn)能是傳統(tǒng)人工產(chǎn)能的6倍以上。

馬上消費副總經(jīng)理兼首席信息官蔣寧表示，金融業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，在工業(yè)革命時期獲益不多，但在人工智能時代一定會受益良多。

近些年來，全行業(yè)在使用人工智能技術(shù)方面已經(jīng)做了很多的努力和探索，馬上消費作為一家技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字金融機構(gòu)，已經(jīng)將人工智能應(yīng)用于其業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域，也成為該公司發(fā)展的底座。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。數(shù)字金融的活水從哪里來？重慶金融機構(gòu)紛紛運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等前沿技術(shù)，不僅提高了效率，也優(yōu)化了用戶的體驗。這些技術(shù)的應(yīng)用，增強了金融服務(wù)的普及性和精準(zhǔn)度，推動了金融服務(wù)效率與公平性的和諧統(tǒng)一，為經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展注入了新動力。

重慶金融機構(gòu)在數(shù)字重慶建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，推動著金融服務(wù)的數(shù)字化、智能化，并通過創(chuàng)新和提升服務(wù)水平，更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟和民生需求，為重慶的經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐，構(gòu)建更加開放、共享、協(xié)同的金融服務(wù)生態(tài)。

明者因時而變，知者隨勢而動。面對不斷加速的數(shù)字技術(shù)，需要用數(shù)字化思維、數(shù)字化理念、數(shù)字化手段，全面推進數(shù)字金融的扎根落地，通過數(shù)字金融服務(wù)為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入新動能，貢獻新力量。