社區(qū)民警何裕：孩子們心中的“何媽媽”
2024-05-16 10:06:38 來(lái)源： 華龍網(wǎng)
“何阿姨節(jié)日快樂(lè)！”
“何媽媽節(jié)日快樂(lè)！”
……
5月12日母親節(jié)，北碚區(qū)公安分局蔡家派出所社區(qū)民警何裕接到了不少祝福信息，它們大都來(lái)自10多歲的孩子們。
這些孩子為何都叫她“何媽媽”？這還得從一個(gè)遭受家庭暴力的孩子說(shuō)起。
“我也是一位媽媽，看著這么小的孩子被打，我難受”
今年39歲的何裕2011年參加公安工作，一直在基層一線與群眾打交道。
“我經(jīng)常接到家庭暴力的警情，警情中孩子們的遭遇逐漸觸動(dòng)了我?！眲傞_始，何裕遇到家庭暴力的警情，并未過(guò)多的關(guān)注，而是正常處置完就結(jié)束了。
不過(guò)有一次，一個(gè)女孩的遭遇讓何裕很是觸動(dòng)。那次，何裕接到轄區(qū)群眾報(bào)警，稱在自家屋外的走廊里，看到一個(gè)小女孩躺在地上睡覺(jué)，何裕立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
在一棟居民樓的走廊里，何裕見到了女孩小高（化名），只見她怯生生的站在陰影里，外露的皮膚，依稀可見被打的淤青。
報(bào)警的市民告訴何裕，小女孩11歲，就住在自己隔壁，父母離異后，一直跟著父親生活。可父親脾氣暴躁，動(dòng)不動(dòng)就會(huì)打她，這次不知什么原因，竟將她攆出家門，女孩不得已在走廊里睡覺(jué)。
“小時(shí)候我自己也被父親打過(guò)，深有感觸?，F(xiàn)在我也是兩個(gè)孩子的媽媽，看著小高被打成這樣子，我很難受，眼睛被水都包起來(lái)了?！焙卧Ｚs緊將女孩帶回了派出所，為女孩買來(lái)藥膏涂抹身上的淤青，并詢問(wèn)起女孩的情況。
原來(lái)，由于小高當(dāng)天晚上沒(méi)做完作業(yè)就出去玩耍了一會(huì)，回家就被父親用鞭子抽打并攆出了家門。何裕深入了解得知，這樣的鞭打并非偶然，小高的父親隔三岔五就會(huì)因?yàn)楦鞣N理由毆打她。
事后，何裕將小高父親喊來(lái)了派出所進(jìn)行了一番教育。但隨后小高躲在辦公室里，怎么都不愿意見父親。這件事讓何裕深切的感受到，她必須再為小高做點(diǎn)什么，而不僅僅是解決了一起警情。
何裕知道，對(duì)這種暴力傾向特別嚴(yán)重的父親，單單教育并不能起到很好的效果?！罢f(shuō)不定因?yàn)檫@事，小高回去就要被打一頓。”
果然如何裕所想，哪怕事后派出所向小高的父親開具了家暴告誡書，她父親依然再次將她攆出了家門。
“我當(dāng)時(shí)就想，必須為她做點(diǎn)什么?！庇谑牵卧Ｕ业搅俗噪x異就未與女兒見過(guò)的劉女士，幫助劉女士爭(zhēng)奪小高的撫養(yǎng)權(quán)。最終，經(jīng)過(guò)法院調(diào)解，劉女士拿到了小高的撫養(yǎng)權(quán)。
“家庭暴力事后的關(guān)懷，比處置一起警情更重要。”此后，何裕總是抽空去學(xué)?？赐「撸⒃谛菹r(shí)帶著小高與自己的孩子一起去摘草莓，去游樂(lè)園玩?！?/p>
“孩子們其實(shí)內(nèi)心里都很善良，他們需要大人的關(guān)注”
在何裕處置過(guò)的涉及未成年人的警情里，除了家庭暴力，還有不少涉及未成年人犯罪的。
5月5日，市民劉先生帶著13歲的兒子來(lái)到蔡家派出所找到了何裕。原來(lái)，孩子的老師告訴劉先生，孩子在學(xué)校偷同學(xué)的東西。劉先生詢問(wèn)兒子，兒子卻一語(yǔ)不發(fā)，氣頭上的劉先生就將兒子扭送到了派出所。
何裕將劉先生安頓到一邊休息，隨后單獨(dú)帶著小劉來(lái)到了一個(gè)房間詢問(wèn)，沒(méi)想到小劉卻主動(dòng)開了口。
“何阿姨我認(rèn)識(shí)你?！毙⒁痪湓?，讓何裕很是高興，于是與小劉聊了起來(lái)。原來(lái)，何裕經(jīng)常去小劉所在的學(xué)校上法治課，學(xué)校里的孩子們都認(rèn)識(shí)這個(gè)總是掛著笑臉的警察阿姨。
“那你能告訴阿姨，是什么情況嗎？”何裕循循善誘，總算問(wèn)清了情況。
原來(lái)，小劉家里比較貧困，小劉許多正常的生活需求也難以滿足，這一次，小劉告訴父親想買一雙幾十元的新鞋，被父親拒絕了，于是小劉才想到了偷同學(xué)的東西?！拔业乃行佣计贫戳耍圆畔胭I一雙新的……”
“以后如果有需要，可以告訴阿姨，但是一定不能偷人家的東西，偷東西是不對(duì)的，知道嗎？”看著眼前很是難過(guò)的小劉，何裕輕輕教導(dǎo)著他。教導(dǎo)完，何裕拉起他來(lái)到街邊的鞋店，自己掏錢為他買了一雙幾十元的球鞋?？粗卧Ｋ徒o自己的新球鞋，小劉很是感動(dòng)，向何裕保證自己再也不偷東西了。5月10日，何裕再次致電劉先生，得知小劉沒(méi)有再偷東西，也很是欣慰。
“沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的壞孩子，像這樣的孩子，有時(shí)候只需要有人幫他們一把，他們就能改正過(guò)來(lái)?！焙卧８嬖V記者，類似的案例她遇到了不少。她發(fā)現(xiàn)，有的孩子僅僅是缺乏大人的關(guān)愛和陪伴。
在派出所轄區(qū)，曾經(jīng)有一個(gè)未成年人盜竊團(tuán)伙，他們多次盜竊摩托車、電瓶車，派出所打擊過(guò)幾次，卻也沒(méi)什么太好的辦法。
何裕得知后，找到了團(tuán)伙中的老大——15歲的少年小李。
“我跟他約定，每周他必須來(lái)派出所向我報(bào)道，否則我就上門去找他?！焙卧榱伺c小李熟絡(luò)感情，隔三岔五就會(huì)發(fā)微信、打電話詢問(wèn)他的情況，問(wèn)他在干什么，和什么人在一起，還介紹他去理發(fā)店學(xué)理發(fā)。
“來(lái)來(lái)來(lái)，我請(qǐng)你們喝水。”何裕還經(jīng)常找到小李與他的朋友們玩耍的地方，看看他們?cè)诟墒裁?，并自掏腰包給他們買水喝，還總是給小李找些事情做，例如有一次轄區(qū)內(nèi)一名小孩走失了，何裕就聯(lián)系小李與他的朋友們，讓他們幫忙找人?！耙环矫?，讓他感受到了關(guān)心，另一方面也讓他在朋友那里很有面子，覺(jué)得自己被需要。”
就這樣，慢慢的，小李越來(lái)越愿意與何裕交流，也聽從何裕的勸說(shuō)，找了一個(gè)正經(jīng)工作。于是，那個(gè)讓派出所頭疼不已的盜竊團(tuán)伙，也從內(nèi)部逐漸瓦解了。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年來(lái)，何裕已經(jīng)幫助了100多名未成年人重回正軌。
組建起工作室，匯聚更多力量關(guān)愛婦女兒童權(quán)益
何裕的轄區(qū)蔡家崗街道位于北碚東南端，總?cè)丝诩s23萬(wàn)人，是北碚區(qū)首位人口聚居地，也是全市唯一同時(shí)擁有兩江名居、碚都佳園兩個(gè)公租房的鎮(zhèn)街，轄區(qū)流動(dòng)人口多，社會(huì)情況復(fù)雜，尤其是涉及婦女兒童婚戀家庭類矛盾糾紛特別突出。
2022年3月，為了更好地保障婦女兒童的權(quán)益，蔡家派出所成立了以何裕為主導(dǎo)的“何媽媽工作室”。同年10月，北碚區(qū)婦聯(lián)為“何媽媽工作室”授牌“北碚區(qū)婦女兒童維權(quán)站”，圍繞婦女兒童權(quán)益、家庭教育、救助幫扶等開展工作。
“我們工作室除了我，還有專門的調(diào)解員和律師、心理學(xué)專家等專業(yè)力量。”成立工作室，讓何裕很開心，因?yàn)樵S多專業(yè)力量的加入，讓她在日常開展婦女兒童維權(quán)時(shí)，更加以法為據(jù)、以理服人。
今年1月23日，居民鄭女士到“何媽媽工作室”求助，稱與丈夫蔣先生、婆婆因家庭瑣事發(fā)生糾紛，在拉扯中丈夫蔣先生踹了自己9歲的侄女。
何裕隨即與工作室的調(diào)解員一起，來(lái)到了鄭女士家中，對(duì)其丈夫蔣先生進(jìn)行法治宣傳和勸導(dǎo)，讓蔣先生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示不會(huì)再動(dòng)手打?qū)Ψ?。最終，三人相互達(dá)成諒解，蔣先生對(duì)鄭女士的侄女進(jìn)行了賠付和道歉，取得了未成年人及其父母的諒解，夫妻矛盾、婆媳矛盾、親屬矛盾得到有效化解。
“我們現(xiàn)在還在完善四診工作制，即‘預(yù)診’‘門診’‘急診’‘會(huì)診’?！焙卧８嬖V記者，預(yù)診就是以預(yù)防為主，定期對(duì)轄區(qū)情況開展線索梳理、民意收集和案件回訪，暢通信息來(lái)源渠道，確保矛盾糾紛準(zhǔn)確掌握。
“門診”是對(duì)矛盾糾紛分類登記，及時(shí)化解，并在一個(gè)月內(nèi)定期回訪，確保矛盾糾紛能夠真正得到解決。
“急診”則是針對(duì)突發(fā)情況，由公安民警組成調(diào)解聯(lián)盟，邀請(qǐng)社區(qū)干部、駐所律師、志愿者、調(diào)解員等社會(huì)力量共同介入，及時(shí)對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行精準(zhǔn)處置、快速化解。
而“會(huì)診”模式主要是為了解決一些矛盾糾紛中的“疑難雜癥”，通過(guò)多部門的共同努力推動(dòng)矛盾糾紛化解。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年4月，“何媽媽工作室”跟蹤回訪婚戀家庭矛盾類糾紛1500余起，深入化解家庭婚戀類矛盾118起，開具家暴告誡書87份，引導(dǎo)當(dāng)事人到法院申請(qǐng)人身保護(hù)令5份，調(diào)解成功率達(dá)98%，何裕本人也榮獲了2023年“全國(guó)維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”。
（通訊員 周松）
責(zé)任編輯：肖啟術(shù)
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