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華龍網(wǎng)訊（通訊員 田倩）“群眾利益無小事，細(xì)微之處見真情”，潼南公安始終堅持從點滴小事做起，為群眾做好事、辦實事、解難事，用一件件暖心事、一次次解民憂，不斷提升群眾安全感和滿意度。

小戶籍關(guān)系大民生 民警細(xì)致工作解難題

“真的太感謝了，你們真是幫了我一個大忙??！以后辦事方便多了！”7月初，崇龕鎮(zhèn)居民黃先生接過民警手中嶄新的戶口頁激動地說道。

近日，潼南區(qū)公安局崇龕派出所民警在“一標(biāo)三實”走訪工作中了解到，轄區(qū)居民盧某患有精神疾病，一直以來生活無法自理，家屬黃先生也因缺乏法律意識，認(rèn)為其沒有自主能力，也無法出門，便一直沒有為其申報戶口。雖然黃先生一家生活非常困難，但因盧某沒有戶籍信息，導(dǎo)致其一直以來無法辦理低保。黃先生在得知家屬盧某有機會補錄戶口，還有希望享受國家相關(guān)福利政策，便難以抑制激動的心情和期盼。

了解情況后，民警告知黃先生會盡快調(diào)查核實，幫助解決其家屬上戶問題。本著及時為群眾解決“急難愁盼”問題的原則，民警馬不停蹄開展多方調(diào)查，向盧某的親屬、村委會干部、鄰居等了解情況，尋找知情人做詢問筆錄，幫助盧某收集證據(jù)材料，并及時完善相關(guān)手續(xù)。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，7月初民警成功為盧某補錄戶口，盧某因無戶籍信息無法享受國家相關(guān)福利政策等問題也會迎刃而解。

巡邏偶遇車輛爆胎 民警秒變“修理工”

近日，潼南區(qū)公安局田家派出所民警在轄區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)，一輛越野車打著雙閃停在路邊，車旁有一男子正焦急地來回走動。民警見狀立即上前了解情況，經(jīng)詢問得知，車主從外地來潼南高新區(qū)工業(yè)園區(qū)辦事，途中車輛輪胎破損無法行駛，附近又沒有汽車修理廠。

“車上有備胎，但我不會換！”車主十分焦急地說道。民警連忙安慰車主，表示自己可以幫忙更換輪胎。上千斤頂，擰下螺絲，取壞胎，換備胎……民警秒變“修理工”，20多分鐘后，民警成功將備胎換上，隨后又對車輛進行了安全檢查，并一再叮囑車主備胎不是標(biāo)準(zhǔn)輪胎，不能長時間使用，建議盡快就近找修理廠更換輪胎，消除安全隱患。

“今天還好遇到了你們！要不是你們，我真不知道該怎么辦才好，謝謝你們！”車主對民警的熱心解圍連聲道謝。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”，潼南公安將以夏季行動為抓手，始終堅持為民服務(wù)宗旨，切實讓群眾感受到平安就在身邊用心、用情解民憂、辦實事。