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華龍網(wǎng)訊（通訊員 李詩韻）今年以來，南岸區(qū)銅元局街道充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)業(yè)主群、物業(yè)群、廣場舞群等社交媒體群，打造144個(gè)線上云網(wǎng)格，推行“育”“建”“解”“享”四步工作法共建社區(qū)雙網(wǎng)格，以“銅心解憂”為品牌，探索城市管理的新路子。

截至8月，街道共化解各類矛盾糾紛300余起，常態(tài)化關(guān)注獨(dú)居老人、生活困難人員近百人。

據(jù)了解，銅元局街道經(jīng)過不斷摸索，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，銅元局街道推行“育”“建”“解”“享”四步法共建社區(qū)雙網(wǎng)格工作，通過線上收集信息，線下走訪等方式結(jié)合，深化黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治 ，不斷提升網(wǎng)格服務(wù)水平，更好地服務(wù)群眾，以此增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感為目標(biāo)，繼續(xù)探索網(wǎng)格化管理新思路。

銅元局街道建立網(wǎng)格隊(duì)伍，挖掘社區(qū)骨干、擇優(yōu)選聘情況熟、有熱情、有時(shí)間的退休老黨員、業(yè)委會(huì)成員、在職黨員、居民等擔(dān)任志愿者。建立微信線上網(wǎng)格群，并成立網(wǎng)格社團(tuán)、建立特色隊(duì)伍4支，如政策宣傳隊(duì)、紅巖先鋒網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)、解憂小分隊(duì)等。

同時(shí)，在社區(qū)建立網(wǎng)格陣地，延伸到居民樓棟，在各網(wǎng)格居民樓棟設(shè)置“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”公示牌。建立網(wǎng)格居民參與機(jī)制，打造居民參與平臺(tái)，鼓勵(lì)居民積極參與網(wǎng)格治理和服務(wù)，開展居民滿意度調(diào)查，及時(shí)了解居民需求和意見，對積極建言獻(xiàn)策的居民給予積分表彰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

此外，充分利用黨建陣地，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站，以喜聞樂見的方式宣傳宣講黨的政策，在網(wǎng)格群中宣傳黨的政策，發(fā)布社區(qū)活動(dòng)的通知，吸引居民群眾的參與，既豐富活躍了大家的文化生活，又加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)。構(gòu)建“樓道聽事、小區(qū)議事、社區(qū)決事”三級協(xié)商議事機(jī)制，確?！靶∈虏怀鰳菞?、難事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

值得一提的是，銅元局街道網(wǎng)格員還堅(jiān)持服務(wù)的理念，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)格員服務(wù)與群眾需求相結(jié)合，服務(wù)基層解民憂，精準(zhǔn)回應(yīng)見成效，推動(dòng)服務(wù)力量在網(wǎng)格匯聚、關(guān)鍵小事在網(wǎng)格領(lǐng)辦、群眾訴求在網(wǎng)格回應(yīng)。聚焦民生實(shí)事，做好“定制化”服務(wù)，將網(wǎng)格服務(wù)作為黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理的“切入口”與“突破口”，針對空巢老人、年老體弱、行動(dòng)不便等困難群體開展定期上門走訪，建立個(gè)性化需求臺(tái)賬。