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編者按：

春風(fēng)浩蕩滿巴渝，新風(fēng)揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。

自“春風(fēng)滿巴渝”社會(huì)風(fēng)氣提升行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，重慶市各區(qū)縣積極響應(yīng)，精心布局，勇于探索，創(chuàng)新實(shí)踐，綻放出絢爛的文明之花。

即日起，華龍網(wǎng)推出“春風(fēng)滿巴渝”專欄，細(xì)梳各區(qū)縣的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，細(xì)數(shù)巴渝大地的文明新風(fēng)貌。讓我們攜手并進(jìn)，共同書寫“春風(fēng)滿巴渝”的壯麗篇章，讓文明新風(fēng)在巴渝大地蔚然成風(fēng)，熠熠生輝！

華龍網(wǎng)訊（記者 舒婷）才過(guò)去不久的“十一”黃金周，重慶市渝中區(qū)累計(jì)接待游客達(dá)1165.1萬(wàn)人次，旅游滿意度、消費(fèi)市場(chǎng)熱度不斷提升。而在收獲亮眼成績(jī)單的背后，離不開(kāi)渝中區(qū)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為、不文明行為、旅游亂象的持續(xù)整治。

2023年文化和旅游部公布《文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)地區(qū)名單（2023—2024年）的通知》，全國(guó)16個(gè)地區(qū)榜上有名，渝中成為重慶市唯一入選的地區(qū)。試點(diǎn)以來(lái)，渝中圍繞“加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè)”任務(wù)，著力打造“誠(chéng)信游渝中”品牌，扎實(shí)推進(jìn)“春風(fēng)滿巴渝——誠(chéng)實(shí)守信”行動(dòng)，為廣大市民游客營(yíng)造文明誠(chéng)信、和諧安全的旅游環(huán)境。

信用積分、獎(jiǎng)懲機(jī)制

讓文旅企業(yè)“守信用”

在企業(yè)層面，渝中區(qū)出臺(tái)全市首個(gè)《散裝食品經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)清單》，制定《洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū)管理辦法（試行）》，構(gòu)建“兩江游”渝中區(qū)誠(chéng)信主題市場(chǎng)，3家船務(wù)公司、350余家票務(wù)代理商集體簽署誠(chéng)信公約，建立履約獎(jiǎng)懲機(jī)制。目前已對(duì)56家票務(wù)代理點(diǎn)實(shí)行停票并扣除信用積分。

與此同時(shí)，在洪崖洞、十八梯等熱門景點(diǎn)試點(diǎn)“山城有信”信用碼，實(shí)現(xiàn)亮“碼”經(jīng)營(yíng)，累計(jì)4萬(wàn)余戶經(jīng)營(yíng)主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照被賦碼。把“文旅貸”、質(zhì)保金減半繳納等申請(qǐng)與企業(yè)信用等級(jí)緊密掛鉤，為12家企業(yè)融資服務(wù)開(kāi)設(shè)綠色通道，累計(jì)授信9800萬(wàn)元，助力誠(chéng)信企業(yè)加快發(fā)展。

“票串串”、飯托……

持續(xù)整治旅游亂象

在洪崖洞附近你是否遇到過(guò)“帶路黨”“飯托”？針對(duì)市民游客反映突出的旅游亂象，渝中區(qū)重拳出擊，加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法。

今年9月上旬至10月中旬，渝中區(qū)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作專班開(kāi)展了“德法相伴 文明相隨”行政執(zhí)法主題實(shí)踐活動(dòng)，整合文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、交通、公安等相關(guān)力量，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)旅游市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。

專項(xiàng)整治區(qū)域以洪崖洞、長(zhǎng)江索道、李子壩觀景平臺(tái)、鵝嶺貳廠、十八梯等重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)為主，重點(diǎn)整治包括“誘騙帶路”“票串串”“兜售物品（拉客拍照）”“黑車?yán)汀薄懊俺渲驹刚撸ū０矃f(xié)勤）”“銷售金西梅”“不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”等群眾反映強(qiáng)烈的違法違規(guī)行為、不文明行為，以及旅游亂象。

在整治過(guò)程中，重點(diǎn)以“打擊旅行社虛假宣傳，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序”“規(guī)范交通營(yíng)運(yùn)秩序，嚴(yán)格管理兩江游票務(wù)”“打擊不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為”“規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)市容市貌”“打擊以欺騙誘騙話術(shù)拉客走‘快速通道’獲利人員”“提供法治保障，開(kāi)展宣傳引導(dǎo)”六方面的整治為主。

據(jù)悉，渝中區(qū)已對(duì)聯(lián)合出租車司機(jī)拉客宰客的5家火鍋店處以罰款210萬(wàn)元。

數(shù)智賦能

實(shí)現(xiàn)信用線上監(jiān)管

在推進(jìn)數(shù)字化重慶建設(shè)中，渝中區(qū)以數(shù)智化賦能“誠(chéng)信游渝中”品牌的打造。

一方面，開(kāi)發(fā)“誠(chéng)信游渝中”小程序，實(shí)時(shí)公布600余家旅游相關(guān)企業(yè)專屬信用檔案，提供“一鍵游渝中”官方攻略和不誠(chéng)信案例監(jiān)管曝光。

同時(shí)，探索信易＋誠(chéng)信山城巷、信易＋閱讀、信易行、信易游、信易＋“兩江游”等8個(gè)信用惠民便企場(chǎng)景；建設(shè)信用分級(jí)分類監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)與日吧常巡查、投訴舉報(bào)、執(zhí)法辦案有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管精準(zhǔn)高效。目前已整治勸阻假保安、假志愿者1000余人次。

除此之外，渝中區(qū)還通過(guò)發(fā)出誠(chéng)信倡議、開(kāi)展“誠(chéng)信游渝中”主題推介會(huì)等方式，持續(xù)宣傳誠(chéng)信文化，形成良好的氛圍和強(qiáng)大的聲勢(shì)。