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華龍網(wǎng)訊（通訊員 戴杰均）在黔江沙壩鎮(zhèn)，一場以“141”基層智治體系為核心的治理變革正在悄然改變著這里的每一個角落，今年以來，該鎮(zhèn)依托線上線下“雙網(wǎng)格”管理服務(wù)體系，不僅暢通了基層治理的“最后一米”，更讓群眾的獲得感、幸福感、安全感和認同感顯著增強。

“高鐵橋下車輛不能通行，洪水漲滿了！”今年6月28日，一場突如其來的強降雨讓沙壩鎮(zhèn)三臺村5組高鐵橋下的路段瞬間變成了“汪洋”。網(wǎng)格員汪又芳在網(wǎng)格群里看到村民的反映后，立即上報情況，鎮(zhèn)治理指揮中心迅速在線調(diào)度，組織人員和車輛轉(zhuǎn)移，并實時監(jiān)測情況。整個應(yīng)急處置過程從以往的半天以上縮短至半小時，有效避免了人員和財產(chǎn)的損失。

“多虧了‘雙網(wǎng)格’聯(lián)動機制，讓我們能夠第一時間發(fā)現(xiàn)問題、處置問題?！蓖粲址几锌卣f。在沙壩鎮(zhèn)，像汪又芳這樣的網(wǎng)格員還有很多，他們成為了基層治理的“探頭”和“前哨”，用實際行動踐行著“民之所呼，我必有應(yīng)”的承諾。

除了應(yīng)急處置，網(wǎng)格員們還通過網(wǎng)格群深化擴展“網(wǎng)格+公共服務(wù)”建設(shè)，為群眾提供了貼心的服務(wù)。沙壩鎮(zhèn)萬慶村2網(wǎng)格的網(wǎng)格員陳楊就是其中的佼佼者。她每天都會在網(wǎng)格群里發(fā)布優(yōu)惠信息，幫助村民們購買物品。村民們通過她發(fā)布的優(yōu)惠信息，不僅買到了心儀的商品，還享受到了送貨上門的便利。

“以前買東西得等趕場天去集鎮(zhèn)上買，一去就是大半天，提又提不動，有時還趕不上回來的客車?，F(xiàn)在好了，買東西直接在群里說一聲，陳楊就幫我們下單，還能送到家門口。”村民李大爺對網(wǎng)格群贊不絕口。

沙壩鎮(zhèn)的“雙網(wǎng)格”管理服務(wù)體系不僅讓群眾享受到了便捷的服務(wù)，還拉近了與群眾的時空距離。該鎮(zhèn)聚焦群眾訴求解決時而不暢、除險清患時常滯后等問題，構(gòu)建了線上線下“雙網(wǎng)格”，實現(xiàn)了網(wǎng)格建群率100%，覆蓋轄區(qū)常住人口6063人。通過建立網(wǎng)格員、村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格指導(dǎo)員信息第一時間推送、處置、反饋的快速響應(yīng)機制，確保政策宣傳一鍵直達，問題化解及時高效。

“今年以來，我們通過網(wǎng)格群發(fā)布了暴雨、高溫、道路中斷、停水停電等公告信息1000余條，定期推送防詐防騙、惠民政策等相關(guān)信息?！鄙硥捂?zhèn)相關(guān)負責(zé)人介紹，網(wǎng)格群已經(jīng)成為群眾獲取信息、了解政策、知曉時事的平臺，真正做到了惠民政策廣知曉、社情民意早感知。