美美與共 讓相聚升溫——重慶華美舉行26周年建院日活動(dòng)
2024-11-25 10:17:42 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
11月23日,以“美美與共,讓相聚升溫”為主題的重慶華美整形外科醫(yī)院26周年建院日活動(dòng)在該院舉行。美萊集團(tuán)皮膚總院長(zhǎng)李大鐵、渝中區(qū)衛(wèi)健委代表以及來自四面八方的合作伙伴和顧客代表歡聚一堂,共同見證了重慶華美整形外科醫(yī)院26年來的輝煌歷程與卓越成就。
全院醫(yī)生重溫服務(wù)承諾
活動(dòng)當(dāng)天上午,重慶華美全體醫(yī)生在該院醫(yī)務(wù)副院長(zhǎng)馮忠明的主持下,舉行了一場(chǎng)莊嚴(yán)的服務(wù)承諾儀式。通過播放視頻和現(xiàn)場(chǎng)講述,大家重溫了服務(wù)承諾白皮書發(fā)布時(shí)的場(chǎng)景瞬間。

活動(dòng)中,在技術(shù)院長(zhǎng)潘寶華的帶領(lǐng)下,全體醫(yī)生宣讀了“用心服務(wù)7條準(zhǔn)則”,為廣大求美者提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。作為重慶華美廣大30萬會(huì)員的代表,顧客譚女士受邀見證了這一重要時(shí)刻,并以“服務(wù)好、技術(shù)好”的評(píng)價(jià),肯定了重慶華美在重慶醫(yī)美行業(yè)的領(lǐng)先地位。
深耕醫(yī)美26年,展現(xiàn)卓越成就
重慶華美總經(jīng)理在下午的分享會(huì)上回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程。他說到:“重慶華美自1998年成立以來,從最初的700平方米營(yíng)業(yè)面積,發(fā)展到如今擁有15000平方米的現(xiàn)代化醫(yī)療空間,每一步都凝聚著華美人的智慧和汗水。26年來,我們?yōu)樾袠I(yè)培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀人才,擁有老中青三代百位醫(yī)師組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),29大亞學(xué)科齊頭并進(jìn),醫(yī)學(xué)與美學(xué)在這里得到了完美的融合?!?/p>
經(jīng)過多年發(fā)展,重慶華美獲得醫(yī)美行業(yè)“五大資質(zhì)”,他表示,重慶華美作為“三甲”級(jí)別的三級(jí)整形外科醫(yī)院,首批拿到了中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)最高的5A級(jí)認(rèn)證;也是重慶首家拿到國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)——德國(guó)萊茵集團(tuán)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證;同時(shí),該院還是重慶渝中區(qū)的醫(yī)療美容質(zhì)量控制中心,負(fù)責(zé)全區(qū)醫(yī)美質(zhì)控工作;今年,重慶華美還成功備案了國(guó)家醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu),大大提升在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)影響力。
強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù),提升全流程體驗(yàn)
在分享環(huán)節(jié),重慶華美技術(shù)副院長(zhǎng)李富強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)美行業(yè)中的重要性。他表示:“醫(yī)美歸根結(jié)底是一種服務(wù),我們始終圍繞顧客需求,從來院咨詢、面診到治療,都力求做到及時(shí)有效、貼心周到。為此,我們制定了用心服務(wù)7條準(zhǔn)則,并承諾將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障求美者的全過程體驗(yàn)?!?/p>
重慶華美歷來重視服務(wù)品質(zhì)的提升。在2021年,該院率行業(yè)之先面向全社會(huì)正式發(fā)布《服務(wù)承諾白皮書》,圍繞合規(guī)醫(yī)療、合規(guī)宣傳、用心服務(wù)等方面,規(guī)范了醫(yī)療美容行為。今年,重慶華美再次提出“用心服務(wù)7條準(zhǔn)則”,旨在通過更加具體、細(xì)致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為求美者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美體驗(yàn)。
聚焦目標(biāo)群體,打造品牌美學(xué)
重慶華美品牌建設(shè)負(fù)責(zé)人柳姍姍從品牌層面與大家進(jìn)行了深入交流。她表示:“我們聚焦于擁有‘明確變美訴求’的目標(biāo)群體,將‘美學(xué)融合技術(shù)’放在重要位置。通過提出‘大醫(yī)生、大IP’的營(yíng)銷策略,賦能醫(yī)生品牌和產(chǎn)品品牌的建設(shè),努力打造具有重慶華美美學(xué)特色的醫(yī)美品牌?!?/p>
今年以來,重慶華美在“技術(shù)引領(lǐng)、美學(xué)高定”的口號(hào)下,以醫(yī)療為原點(diǎn),聯(lián)通“顧客心中的美”、“咨詢師詮釋的美”和“醫(yī)生創(chuàng)造的美”三種視角的美,成功舉辦了跨界大師美學(xué)共創(chuàng)會(huì)、高定塑美奇妙夜等一系列品牌活動(dòng),在行業(yè)內(nèi)樹立起美學(xué)標(biāo)桿。
與伙伴共話往昔,展望未來
為慶祝26周年生日,重慶華美特別邀請(qǐng)了20年工齡以上的老員工代表、合作伙伴和顧客代表共話往昔歲月。在溫馨的氛圍中,大家紛紛回憶起與重慶華美共同走過的日子。

自草創(chuàng)階段就加入重慶華美的陳德法院長(zhǎng)和特聘專家鄧誠(chéng)主任回憶起早年間的故事:“當(dāng)時(shí)的工作條件非常艱苦,整個(gè)門診就只有1臺(tái)手術(shù)床、4張病床。整形科的3位醫(yī)生輪流做手術(shù),雖然累和辛苦,但看到就診量在短短4個(gè)月內(nèi)就翻了3倍,我們都感到非常自豪?!?/p>
多年來,重慶華美一直重視與合作伙伴的關(guān)系。分享會(huì)上,美國(guó)強(qiáng)生關(guān)鍵客戶經(jīng)理何先生講述了對(duì)重慶華美的合作感受:“無論是醫(yī)療服務(wù)還是項(xiàng)目合作,重慶華美都力求盡善盡美,他們目標(biāo)明確,執(zhí)行有力,能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化調(diào)整策略?!绷硪晃缓献骰锇樾菒倠Z科技創(chuàng)始人楊女士則表示,重慶華美樂于幫助合作伙伴共同成長(zhǎng),始終堅(jiān)持以共贏的思維開展合作,值得信賴。
作為與重慶華美相伴多年的忠實(shí)顧客,石女士在活動(dòng)中分享了她多年來一直選擇該院的原因:“華美醫(yī)生的審美、技術(shù)都很好,能夠找到符合我特質(zhì)的美并放大它,讓我的美與眾不同?!彼€表示:“醫(yī)院的服務(wù)貼心周到,總能提前預(yù)知我的需求,讓我在過程中感受到無微不至的關(guān)懷?!?/p>
頒獎(jiǎng)感恩伙伴,攜手新征途
為感謝合作伙伴的長(zhǎng)久支持與陪伴,重慶華美在現(xiàn)場(chǎng)向motiva夢(mèng)縈、美國(guó)射極峰、美國(guó)強(qiáng)生、半島醫(yī)療、武漢視博、山西錦波、高德美、華熙生物、欣可麗美學(xué)、昊海生物、艾爾建、美唄、星悅媄、仙女圈、顏值顏致15位合作伙伴代表頒發(fā)了獎(jiǎng)牌,以感謝他們?cè)卺t(yī)療合作與品牌傳播層面做出的貢獻(xiàn)。
在活動(dòng)尾聲,美萊集團(tuán)皮膚總院長(zhǎng)李大鐵、重慶華美總經(jīng)理林雨和技術(shù)院長(zhǎng)潘寶華共同切下重慶華美26周年生日蛋糕,與受邀嘉賓分享喜悅。
責(zé)任編輯:周玲玲




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