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重慶日?qǐng)?bào)訊 （新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 劉沖）4月中旬，南川區(qū)發(fā)布了2024年下半年“最難辦事科室群眾評(píng)”結(jié)果，渝川燃?xì)饽洗ǚ止緺I(yíng)銷部、區(qū)民政局殯儀館等單位名列其中，部分單位負(fù)責(zé)人因此被約談。

“截至目前，南川區(qū)已開展‘最難辦事科室群眾評(píng)’24次、‘最差行政效能鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）大家評(píng)’11次。累計(jì)開展談話454人次，暫緩干部提拔13名、免職4名，‘逆向雙評(píng)’開展以來(lái)，南川區(qū)群眾滿意度已上升到93.64％?！蹦洗▍^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，南川區(qū)探索建立了群眾評(píng)、大家評(píng)等長(zhǎng)效機(jī)制，用“逆向雙評(píng)”推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

評(píng)議如何對(duì)干部形成壓力？南川區(qū)為解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等頑疾，從制度出發(fā)開展了評(píng)議活動(dòng)，以具有行政審批和行政服務(wù)職能的200余個(gè)科室作為評(píng)議對(duì)象，每季度評(píng)出10個(gè)“最難辦事科室”。

評(píng)議共設(shè)置了“冷、懶、推、亂、貪”5項(xiàng)指標(biāo)，每一項(xiàng)都要求具體化，讓辦事企業(yè)和群眾可以“對(duì)號(hào)入座”。比如“冷”就是指對(duì)群眾感情冷漠，不能站在群眾的立場(chǎng)想問題辦事情，不想群眾所想、急群眾所急等。

南川區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，評(píng)議結(jié)果直接與科室干部職工“面子”“帽子”“票子”掛鉤?！皝G面子”即評(píng)議前10科室位次及主要問題將曝光，“丟帽子”則是相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將面臨約談、免職等懲罰，“丟票子”則意味著評(píng)議結(jié)果與單位績(jī)效獎(jiǎng)金等直接掛鉤。

例如，近年來(lái)南川區(qū)民政局殯儀館多次評(píng)議均進(jìn)入“最難辦事科室群眾評(píng)”前10位，殯儀館負(fù)責(zé)人被約談后表示，今年他們將針對(duì)工作人員工作作風(fēng)、相關(guān)用品溢價(jià)問題作出整改，爭(zhēng)取早日摘掉“帽子”。

“整改結(jié)果滿不滿意群眾說(shuō)了算?！蹦洗▍^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“評(píng)差”機(jī)制最終將由服務(wù)對(duì)象和群眾“打分”，評(píng)議結(jié)束后，相關(guān)部門還將組織明察暗訪，確保問題得到整改。