渝北家長(zhǎng)注意！5月6日起，開(kāi)始申報(bào)！
2025-05-06 14:03:45 來(lái)源： 渝北發(fā)布
01.如何進(jìn)入“子女信息維護(hù)”通道？
答：電腦端報(bào)名通道為“渝快辦”網(wǎng)站(https://zwykb.cq.gov.cn)訪問(wèn)高效辦成一件事→關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦→入學(xué)就業(yè)→教育入學(xué)一件事→立即聯(lián)辦→選擇區(qū)縣→個(gè)人空間→我的子女→新增子女。
手機(jī)端報(bào)名通道為“渝快辦”APP訪問(wèn)熱門(mén)服務(wù)→教育入學(xué)一件事→智能導(dǎo)辦→選擇區(qū)縣→個(gè)人空間→我的子女→新增子女。
02.賬號(hào)注冊(cè)失敗怎么辦？
答：請(qǐng)撥打渝快辦客服熱線:023-87912832，有專(zhuān)員進(jìn)行解答。
03.系統(tǒng)進(jìn)入后點(diǎn)擊“幼升小”或“小升初”在線申報(bào)提示“暫未開(kāi)放”是怎么回事？
答：渝北區(qū)維護(hù)子女信息的時(shí)間為5月6日起，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)入個(gè)人空間→我的子女→新增子女，進(jìn)行子女信息維護(hù)。幼升小或者小升初在線申報(bào)，需要在正式申報(bào)報(bào)名時(shí)段內(nèi)才能進(jìn)入。
04.各類(lèi)優(yōu)待政策對(duì)象子女如何登記？
答：對(duì)烈士子女、符合條件的現(xiàn)役軍人子女、高層次人才子女、公安英模和因公犧牲傷殘公安民警子女、援藏干部、國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍人員、華僑、港澳同胞、臺(tái)灣同胞及其他各類(lèi)優(yōu)撫對(duì)象，其子女接受義務(wù)教育按照相關(guān)規(guī)定，由區(qū)教委統(tǒng)籌安排入學(xué)。
05.何為“三對(duì)口”？
答：1.適齡兒童、少年與父（母）的戶口、房屋產(chǎn)權(quán)證明（房屋產(chǎn)權(quán)證或購(gòu)房正式合同）和實(shí)際居住地一致。
2.適齡兒童、少年因父母無(wú)自購(gòu)房，自出生日起戶籍一直掛靠祖父母（外祖父母），與父母、祖父母（外祖父母）在招生服務(wù)區(qū)常住的，視為符合“三對(duì)口”入學(xué)條件。
06.登錄成功后，如何在系統(tǒng)中選擇“當(dāng)前區(qū)域”？
答：家長(zhǎng)應(yīng)選擇9月份擬入讀學(xué)校所在區(qū)縣。比如9月份打算到渝北區(qū)就讀，選擇“渝北區(qū)”。
07.不動(dòng)產(chǎn)核定方式應(yīng)選擇“房產(chǎn)查詢(xún)”還是“房產(chǎn)核驗(yàn)”？
答：如果當(dāng)前登錄“渝快辦”賬號(hào)的實(shí)名登記人為房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人直接選擇“房產(chǎn)查詢(xún)”，否則選擇“房產(chǎn)核驗(yàn)”。
08.在維護(hù)子女信息時(shí)，一個(gè)“渝快辦”賬號(hào)可以維護(hù)多少個(gè)子女的信息？
答：一個(gè)“渝快辦”賬號(hào)只能綁定2個(gè)非本人子女，本人子女不受限制。
09.在維護(hù)子女信息時(shí)，一個(gè)學(xué)生可以被多少個(gè)“渝快辦”賬號(hào)綁定？
答：一個(gè)學(xué)生只能被1個(gè)“渝快辦”賬號(hào)綁定。
10.在維護(hù)子女信息時(shí)，通過(guò)“刷臉”未查詢(xún)到子女信息怎么辦？
答：目前，家長(zhǎng)通過(guò)掃臉認(rèn)證方式添加“本人子女”信息時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)調(diào)取的是重慶市衛(wèi)生健康委出生醫(yī)學(xué)證明信息，僅限于在重慶出生并登記的新生兒。若無(wú)法查詢(xún)到子女信息，可以點(diǎn)擊“手動(dòng)新增”維護(hù)其他情況的子女信息。
11.在維護(hù)子女信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)查詢(xún)到的子女信息有誤怎么辦？
答：分兩種情況。一是與戶口簿姓名不一致的情況。系統(tǒng)默認(rèn)的是出生醫(yī)學(xué)證明上的姓名，后期存在更名時(shí)，子女信息詳情頁(yè)面默認(rèn)的“出生證姓名”不可修改，但“姓名”可修改。二是與出生證姓名不一致的情況。需聯(lián)系區(qū)教委，如實(shí)反饋具體情況并提供佐證材料，由教育入學(xué)“一件事”專(zhuān)班技術(shù)團(tuán)隊(duì)與相關(guān)部門(mén)溝通處理后，家長(zhǎng)重新獲取最新數(shù)據(jù)，完成子女信息維護(hù)。
12.在維護(hù)子女信息時(shí)，戶號(hào)信息是否來(lái)自戶口簿上的戶號(hào)字段信息？
答：是的。需家長(zhǎng)填寫(xiě)子女所在戶口簿主頁(yè)上最新的真實(shí)準(zhǔn)確戶籍戶號(hào)，才能獲取子女的標(biāo)準(zhǔn)戶籍地址。
13.在維護(hù)子女信息時(shí)，獲取到的仍是學(xué)生戶籍遷移前的地址，該如何處理？
答：維護(hù)子女信息時(shí)，涉及有更換戶口簿或遷移學(xué)生戶籍地等情況，導(dǎo)致子女所在戶口簿的戶號(hào)發(fā)生變更的，請(qǐng)于調(diào)整后的第二個(gè)工作日維護(hù)子女信息，且必須按最新戶口簿填寫(xiě)戶號(hào)，獲取最新學(xué)生戶籍地址。
14.在維護(hù)子女信息時(shí)，戶籍或房產(chǎn)查詢(xún)核驗(yàn)失敗時(shí)，能否正常報(bào)名？
答：能。戶籍、房產(chǎn)信息匹配失敗不會(huì)影響報(bào)名，辦件仍可正常申報(bào)，但需要申請(qǐng)人上傳對(duì)應(yīng)佐證材料，審核人員會(huì)根據(jù)實(shí)際上傳的佐證材料對(duì)學(xué)生進(jìn)行審核。
15.在“我的材料”上傳環(huán)節(jié)，需要上傳哪些類(lèi)型材料？
答：根據(jù)入學(xué)情形上傳相應(yīng)材料。
16.購(gòu)房合同上傳哪幾頁(yè)？
答：合同封面頁(yè)、產(chǎn)權(quán)人信息頁(yè)、房產(chǎn)坐落頁(yè)、賣(mài)買(mǎi)雙方簽字蓋章頁(yè)。
17.在維護(hù)子女信息時(shí)，房屋產(chǎn)權(quán)人不是法定監(jiān)護(hù)人的該怎么辦？
答：維護(hù)子女信息時(shí)，房產(chǎn)核定方式選擇房產(chǎn)核驗(yàn)，并將房屋產(chǎn)權(quán)人信息維護(hù)到“監(jiān)護(hù)人3”信息中，在填寫(xiě)權(quán)利人信息時(shí)，通過(guò)下拉選擇“監(jiān)護(hù)人3”作為房屋產(chǎn)權(quán)人即可。（此操作，適用于房屋產(chǎn)權(quán)人是祖父母或外祖父母等情況）。
18.在維護(hù)子女信息時(shí)，房屋用途、坐落該如何填寫(xiě)？
答：請(qǐng)如實(shí)根據(jù)房產(chǎn)證照面上“房屋用途”填寫(xiě)，系統(tǒng)默認(rèn)“成套住宅”。坐落及房產(chǎn)所在位置，請(qǐng)如實(shí)根據(jù)房產(chǎn)證照面上“坐落”欄填寫(xiě)，勿帶錯(cuò)別字和空格，注意符號(hào)格式正確輸入。
19.誤傳了戶籍信息、房產(chǎn)信息等圖片時(shí)怎么辦？
答：如誤傳了戶籍信息、房產(chǎn)信息等圖片，當(dāng)辦件處于“待審核”狀態(tài)時(shí)，家長(zhǎng)可在辦件詳情中進(jìn)行撤回并重新維護(hù)材料；當(dāng)辦件處于“審核”狀態(tài)時(shí)，后臺(tái)審核人員發(fā)現(xiàn)材料有誤時(shí)，會(huì)對(duì)材料進(jìn)行發(fā)起補(bǔ)正操作，家長(zhǎng)端會(huì)收到補(bǔ)正通知，家長(zhǎng)可對(duì)需要補(bǔ)正的材料進(jìn)行重新上傳。
20.如果錯(cuò)過(guò)“子女信息維護(hù)”階段，在“正式網(wǎng)上報(bào)名”階段還能為子女報(bào)名嗎？該怎么操作？
答：前期完成了“子女信息維護(hù)”的，“正式網(wǎng)上報(bào)名”階段，可在報(bào)名材料上傳頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵引用”；若前期未進(jìn)行“子女信息維護(hù)”，可直接進(jìn)行電腦端或手機(jī)端將所需相關(guān)材料圖片上傳，完成報(bào)名。
21.不會(huì)操作網(wǎng)上子女信息維護(hù)怎么辦？
答：各學(xué)校（園）在子女信息維護(hù)前，會(huì)對(duì)學(xué)校（園）的幼兒園大班、小學(xué)六年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行全覆蓋深度培訓(xùn)，確保教育“入學(xué)一件事”上線后，學(xué)生家長(zhǎng)能獨(dú)立操作。同時(shí)，將組織專(zhuān)業(yè)的入學(xué)報(bào)名咨詢(xún)工作人員及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)訴求。
對(duì)于無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上子女信息維護(hù)的家庭，各學(xué)校（園）將設(shè)立線下服務(wù)點(diǎn)，安排工作人員，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，協(xié)助適齡兒童少年家長(zhǎng)進(jìn)行網(wǎng)上子女信息維護(hù)。
22.遇到系統(tǒng)登錄問(wèn)題或其他特殊情形怎么辦？
答：為切實(shí)做好“入學(xué)一件事”線上答疑和線下服務(wù)工作，各學(xué)校和幼兒園組建了招生咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)為家長(zhǎng)答疑解惑，協(xié)助解決線上報(bào)名入學(xué)問(wèn)題。
23.不能提供完整流動(dòng)人口隨遷子女相關(guān)證明材料，能進(jìn)行報(bào)名嗎？
答：如果不能提供完整的流動(dòng)人口隨遷子女相關(guān)證明材料，對(duì)不能提供的缺項(xiàng)材料可上傳相應(yīng)情況說(shuō)明，審核人員會(huì)根據(jù)上傳的說(shuō)明材料對(duì)學(xué)生進(jìn)行就讀報(bào)名審核。
責(zé)任編輯：陳丹丹
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