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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 葉松生）近日，榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)榮升社區(qū)“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序正式上線，如同一場(chǎng)及時(shí)雨，為社區(qū)清廉村居建設(shè)帶來(lái)全新的活力與希望，開啟了基層治理的新篇章。

“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序的出現(xiàn)，搭建起了數(shù)字化監(jiān)督平臺(tái)，讓鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都暴露在陽(yáng)光下。在榮升社區(qū)，村民和村醫(yī)在線輕松簽約，簽約數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到衛(wèi)生院村醫(yī)監(jiān)督系統(tǒng)。村醫(yī)每次入戶隨訪結(jié)束，都要立即在小程序中詳細(xì)記錄隨訪情況，村民則能根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)確認(rèn)并給出評(píng)價(jià)。這些操作全部會(huì)形成不可篡改的電子檔案，群眾隨時(shí)可以查看監(jiān)督，主管部門也能同步掌握情況，實(shí)現(xiàn)了全方位的雙重監(jiān)督。而且，小程序還有超期提醒功能，村醫(yī)如果超過(guò)半年的規(guī)定時(shí)間未進(jìn)行入戶走訪，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)彈窗提醒。針對(duì)留守老人、殘疾人等特殊群體，小程序的一鍵撥號(hào)功能更是貼心，一旦遇到意外情況，能迅速聯(lián)系直系親屬進(jìn)行救援。

不僅如此，村民使用小程序還能獲取小院積分，這些積分可以在衛(wèi)生院兌換診療服務(wù)，極大地調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性。目前，“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序已經(jīng)在榮升社區(qū)的39個(gè)小院廣泛推廣應(yīng)用，覆蓋了眾多居民，成為大家享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的得力助手。

在拓寬監(jiān)督渠道方面，“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序也發(fā)揮了巨大作用。榮升社區(qū)的居民通過(guò)小程序的“服務(wù)評(píng)價(jià)”功能，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、診療水平以及廉潔情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。社區(qū)還特別設(shè)立了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，只要居民的舉報(bào)真實(shí)有效，就能獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這一舉措充分激發(fā)了群眾參與監(jiān)督的熱情。同時(shí)，小程序定期推送鄉(xiāng)村醫(yī)療政策、服務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，讓居民們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)信息了如指掌，真正實(shí)現(xiàn)了全民參與監(jiān)督的良好局面，大家共同守護(hù)著清廉村居的建設(shè)成果。

榮升社區(qū)還借助小程序應(yīng)用的契機(jī)，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。社區(qū)積極配合直升衛(wèi)生院修訂完善鄉(xiāng)村醫(yī)生管理制度，對(duì)服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和廉潔要求都做出了明確細(xì)致的規(guī)定。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督檢查機(jī)制，定期隨機(jī)抽查小程序記錄的服務(wù)數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，并將檢查結(jié)果在社區(qū)公示欄和小程序平臺(tái)同步公開，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生的權(quán)力始終在陽(yáng)光下運(yùn)行。

“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序上線后，為榮升社區(qū)帶來(lái)的變化有目共睹。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提升，鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間平均縮短了30%，群眾的滿意度從之前的78%大幅提升至95%，誤診率和醫(yī)療糾紛發(fā)生率也大幅降低。廉潔建設(shè)成果斐然，自小程序上線以來(lái)，社區(qū)從未發(fā)生過(guò)一起鄉(xiāng)村醫(yī)生違規(guī)收費(fèi)、收受紅包等違紀(jì)違法事件，智能預(yù)警系統(tǒng)還及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了多起潛在風(fēng)險(xiǎn)問題，將不良行為扼殺在萌芽狀態(tài)。社區(qū)治理效能也得到了全面增強(qiáng)，成功實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人工監(jiān)管向數(shù)字化、智能化監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。借助小程序收集到的大量數(shù)據(jù)，社區(qū)能夠精準(zhǔn)分析居民的醫(yī)療需求，合理優(yōu)化資源配置，讓社區(qū)治理更加精細(xì)化、科學(xué)化。

榮升社區(qū)借助“簽護(hù)萬(wàn)家”小程序，在清廉村居建設(shè)的道路上穩(wěn)步邁進(jìn)，為其他地區(qū)提供了優(yōu)秀的范例。未來(lái)，榮升社區(qū)將持續(xù)深化小程序的應(yīng)用，不斷優(yōu)化和拓展其功能，讓清廉之風(fēng)吹遍社區(qū)的每一個(gè)角落，為居民們創(chuàng)造更加和諧、美好的生活環(huán)境。