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在持續(xù)推進(jìn)的數(shù)字重慶建設(shè)浪潮中，大渡口區(qū)正將數(shù)字技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)基層治理變革的關(guān)鍵引擎。一系列具有示范效應(yīng)的智慧應(yīng)用場(chǎng)景在基層涌現(xiàn)，以場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，以智治為核心，精準(zhǔn)破解治理難題，有效提升服務(wù)效能，悄然改變著治理模式與服務(wù)體驗(yàn)。

信用筑基

“小場(chǎng)景”撬動(dòng)營(yíng)商“大環(huán)境”

在大渡口區(qū)春暉路街道，數(shù)字技術(shù)正深度融入基層治理的肌理，催生出一系列解決實(shí)際痛點(diǎn)、提升守護(hù)能級(jí)的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，生動(dòng)展現(xiàn)了這座城市數(shù)字建設(shè)的基層活力。

7月初，國(guó)卓（重慶）科技有限公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)卓科技”）因訂單增加擴(kuò)大了人員規(guī)模，急需流動(dòng)資金。想貸款，卻沒(méi)有抵押物，創(chuàng)始人兼總經(jīng)理劉文貴就想到了春暉路街道企業(yè)服務(wù)專員推薦過(guò)的“誠(chéng)信貸”。企業(yè)服務(wù)專員通過(guò)街道基層智治平臺(tái)系統(tǒng)獲知國(guó)卓科技信用等級(jí)為A級(jí)，便由街道出面牽線，只用了10余天，國(guó)卓科技就獲得銀行授信，解了燃眉之急。

將需要融資的企業(yè)推薦給銀行，將多部門(mén)獎(jiǎng)補(bǔ)支持政策推送給信用較好的企業(yè)等一系列暖心服務(wù)，所依托的就是春暉路街道基層智治平臺(tái)。

近年來(lái)，春暉路街道通過(guò)基層智治平臺(tái)整合“渝悅·信用”“執(zhí)法+監(jiān)督”等平臺(tái)數(shù)據(jù)，創(chuàng)新搭建了“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場(chǎng)景，并進(jìn)一步細(xì)化為“信用+服務(wù)”和“信用+執(zhí)法”兩個(gè)子場(chǎng)景。通過(guò)該應(yīng)用場(chǎng)景的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及分析，相關(guān)工作人員可隨時(shí)了解轄區(qū)企業(yè)的信用等級(jí)變化情況，街道可根據(jù)企業(yè)具體問(wèn)題分類施策，進(jìn)而為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。

在春暉路街道基層智治平臺(tái)上，轄區(qū)企業(yè)按信用等級(jí)分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)綠、藍(lán)、黃、紅4種顏色，企業(yè)情況一目了然，街道可通過(guò)顏色地圖看圖“作戰(zhàn)”：對(duì)于信用等級(jí)為A、B級(jí)的企業(yè)，以精準(zhǔn)提供服務(wù)為主，盡量少檢查；對(duì)于信用等級(jí)為C、D級(jí)的企業(yè)，更多下沉執(zhí)法資源，關(guān)注其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范合法，并助其紓困解難，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信企業(yè)少打擾、失信企業(yè)多幫助的差異化管理目標(biāo)。

這不僅打通了惠企政策落地的“最后一公里”，顯著降低了企業(yè)的制度性交易成本，更在轄區(qū)營(yíng)造了“守信受益、信用有價(jià)”的濃厚氛圍，以數(shù)字信用“小場(chǎng)景”，有效撬動(dòng)了區(qū)域營(yíng)商生態(tài)的“大環(huán)境”，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。這是大渡口區(qū)聚焦市場(chǎng)主體需求，運(yùn)用數(shù)字化手段深化“放管服”改革的生動(dòng)縮影。

今年1月以來(lái)，春暉路街道通過(guò)“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)展的精準(zhǔn)服務(wù)和執(zhí)法，對(duì)高信用企業(yè)執(zhí)法檢查頻次降低了43%左右；D、C、B級(jí)信用等級(jí)企業(yè)的等級(jí)提升占比超過(guò)27%，轄區(qū)企業(yè)營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過(guò)15%。該應(yīng)用場(chǎng)景也入選了數(shù)字重慶建設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景大賽2025年第二季度大賽鎮(zhèn)街“應(yīng)用場(chǎng)景領(lǐng)跑者”榜單。

“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場(chǎng)景帶來(lái)改變的不只是營(yíng)商環(huán)境提升，轄區(qū)企業(yè)多人手緊的問(wèn)題也迎刃而解。以春暉路街道錦華社區(qū)為例：轄區(qū)內(nèi)共有企業(yè)2400余家，社區(qū)專職工作人員只有17人。在“信用+助企興業(yè)”應(yīng)用場(chǎng)景賦能下，工作人員對(duì)各自負(fù)責(zé)的百余家企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況都了如指掌，能及時(shí)為有需求和困難的企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)和幫助。

科技織網(wǎng)

構(gòu)筑“智能預(yù)警”新格局

在民生領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)同樣發(fā)揮巨大作用。

7月1日，紅旭水上救援隊(duì)線上指揮平臺(tái)啟用，為大渡口區(qū)防溺水安全再添科技力量。該指揮平臺(tái)構(gòu)建“三位一體”預(yù)警格局，集智能預(yù)警、無(wú)人機(jī)喊話、快速響應(yīng)于一體，讓34公里長(zhǎng)江岸線的守護(hù)更加精準(zhǔn)高效。此前，大渡口區(qū)長(zhǎng)江岸線還安裝了“技防+人防”防溺水系統(tǒng)，當(dāng)AI智能識(shí)別到人員進(jìn)入紅色危險(xiǎn)區(qū)，系統(tǒng)即刻喊話警示，同步向指揮中心和巡邏隊(duì)員推送警報(bào)。

這套組合拳，實(shí)現(xiàn)了水域安全管理從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)警、從事后處置到事前預(yù)防的根本性轉(zhuǎn)變，大幅提升了救援效率和精準(zhǔn)度，為長(zhǎng)江大保護(hù)和市民親水安全構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的“智慧防線”。體現(xiàn)了大渡口區(qū)在公共安全領(lǐng)域，尤其是重點(diǎn)區(qū)域防護(hù)上，善用科技力量提升治理效能的堅(jiān)定步伐。

數(shù)字的溫度，在關(guān)愛(ài)“一老”上也體現(xiàn)得尤為深切。今年5月，躍進(jìn)村街道為首批智慧養(yǎng)老試點(diǎn)家庭配備了摔倒報(bào)警器、體征監(jiān)測(cè)儀、煙感報(bào)警器等智能設(shè)備，能自動(dòng)識(shí)別跌倒、呼吸驟停、煤氣泄漏等7類高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，一旦觸發(fā)報(bào)警與響應(yīng)機(jī)制，就能通過(guò)智慧養(yǎng)老管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。徹底改變傳統(tǒng)的“人盯人”被動(dòng)模式，升級(jí)為“AI預(yù)警+智能響應(yīng)”的主動(dòng)防御體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年群體全天候、無(wú)干擾的安全守護(hù)。

這種“無(wú)感”卻無(wú)處不在的關(guān)懷，正是大渡口區(qū)推動(dòng)數(shù)字技術(shù)深度融入民生服務(wù)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題的具體實(shí)踐，為全區(qū)智慧養(yǎng)老提供了可借鑒的樣本。

“信用助企”優(yōu)化發(fā)展生態(tài)、“科技護(hù)江”筑牢安全底線、“智慧養(yǎng)老”溫暖民生關(guān)切……大渡口區(qū)用實(shí)踐證明，善用數(shù)字力量，能夠有效破解治理難題、提升服務(wù)溫度、筑牢安全底線，充分彰顯了“數(shù)字筑基、智治提效”的核心理念。這條以場(chǎng)景破題、靠智治升級(jí)的特色之路，必將越走越堅(jiān)實(shí)，為探索超大城市現(xiàn)代化治理貢獻(xiàn)更多“大渡口智慧”。

全媒體記者 師瑤