手機(jī)突然被遠(yuǎn)程控制！女子148萬元險(xiǎn)些“瞬移”騙子賬戶
2025-07-29 22:49:44 來源： 央視新聞客戶端
現(xiàn)代人的生活和手機(jī)密不可分，尤其是手機(jī)上形形色色的App和各類會(huì)員，常常會(huì)讓大家眼花繚亂，一些不法分子也是利用很多人對(duì)智能手機(jī)使用不熟練，打起了歪腦筋。
近期，家住浙江省湖州市的高女士，收到了一條“快遞短信”，對(duì)方稱由于無法和高女士取得聯(lián)系，高女士的快遞包裹只能改日再送，請(qǐng)高女士撥打電話，確定下次配送時(shí)間。高女士近期并沒有用網(wǎng)購，但抱著了解情況的心態(tài)，還是按照短信提供的號(hào)碼回?fù)茉儐枴＝Y(jié)果，電話那頭的所謂工作人員跟高女士說的卻并不是快遞的事情，而是告知她已經(jīng)辦理了某個(gè)App的會(huì)員，若不及時(shí)取消，可能要繳納一大筆費(fèi)用。從這個(gè)電話開始，高女士便一步步走進(jìn)了騙子遠(yuǎn)程操控手機(jī)轉(zhuǎn)移錢款的圈套。
“客服”稱被害人開通“會(huì)員”
產(chǎn)生高額扣費(fèi)
對(duì)方告訴高女士，她在某短視頻平臺(tái)上購買了商品，并“開通了直播會(huì)員”，如不及時(shí)取消，每月將產(chǎn)生高額扣費(fèi)。
受害人 高女士：我對(duì)這個(gè)手機(jī)肯定沒有年輕人懂，平時(shí)就刷刷視頻，他說開通會(huì)員，每個(gè)月要扣800元，一年要9600元。我就開始想，是不是自己在點(diǎn)到了什么東西，真的就開通了會(huì)員。
電話里，高女士焦急地向?qū)Ψ皆儐柸∠麜?huì)員的辦法。對(duì)方就口述了一個(gè)網(wǎng)址，聲稱是某短視頻平臺(tái)的官方網(wǎng)站，高女士用手機(jī)瀏覽器打開網(wǎng)站，果真看到了自己的短視頻賬號(hào)顯示開通了直播會(huì)員。
湖州市吳興區(qū)公安分局龍泉派出所民警 魏千杰：對(duì)方給高女士的網(wǎng)站就是一個(gè)高度模仿某短視頻平臺(tái)官方網(wǎng)站的假網(wǎng)站，詐騙分子偽裝成某短視頻“平臺(tái)客服”與高女士交流溝通，目的就是全方位迷惑高女士。
受害人 高女士：按他說的，我在網(wǎng)站上點(diǎn)了半天，但根本找不到取消會(huì)員的界面和按鈕。對(duì)方就說一定是我不會(huì)操作，他可以幫我。
湖州市吳興區(qū)公安分局龍泉派出所民警 魏千杰：網(wǎng)站是假的，取消會(huì)員只是幌子，怎么可能讓高女士成功取消會(huì)員呢？騙子的真正目的就是引導(dǎo)高女士進(jìn)行下一步操作，在手機(jī)上去下載那個(gè)實(shí)施詐騙的軟件！
誘導(dǎo)被害人下載“聊天軟件”
實(shí)為木馬病毒
警方表示，騙子真正的目的，是為了讓高女士按照他們的指引，在手機(jī)上下載了一個(gè)叫“閃話”的聊天軟件。就在這個(gè)叫“閃話”的聊天軟件里面，高女士添加了對(duì)方好友，聊了幾句后，高女士的手機(jī)就突然不受控制了。
受害人 高女士：他一上來，就打開了我的銀行賬戶，還控制我手機(jī)發(fā)驗(yàn)證碼，轉(zhuǎn)走了600多塊錢。這時(shí)候我就感覺不對(duì)，我想去操作手機(jī)，可是手機(jī)屏幕按鍵都用不了，我試著關(guān)機(jī)都不行。
高女士趕緊給對(duì)方打電話，由于高女士撥打的手機(jī)號(hào)碼早已被標(biāo)記為詐騙電話，觸發(fā)了湖州市吳興區(qū)反詐中心的預(yù)警。預(yù)警員立即撥打高女士的電話了解情況，可高女士的手機(jī)卻一直無法接通。
湖州市公安局吳興區(qū)分局龍泉派出所所長 吳斌斌：聯(lián)系不上高女士，我們只好去聯(lián)系高女士的女兒。她女兒很快就接了電話，她告訴我們，她父親剛剛也打電話過來，說她母親開通了什么會(huì)員，導(dǎo)致手機(jī)失靈的情況。
電話里，高女士的女兒非常著急，大概也是猜測(cè)到母親可能被騙了。預(yù)警員讓她立即把高女士和涉詐手機(jī)帶到派出所，進(jìn)行當(dāng)面處理。
在預(yù)警員的耐心解釋下，高女士終于明白了事情的真相。所幸，警方第一時(shí)間進(jìn)行了預(yù)警，并對(duì)涉案銀行卡實(shí)施保護(hù)性止付措施，關(guān)閉其所有銀行卡非柜面功能，停止了轉(zhuǎn)賬操作。
湖州市公安局吳興區(qū)分局龍泉派出所所長 吳斌斌：高女士存款分布比較多，她有多張銀行卡，里面一共有148萬元存款。騙子發(fā)送的木馬病毒軟件安裝了之后，對(duì)她的手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，所幸第一張操控的銀行卡里面只有600元余額，那么我們預(yù)警及時(shí)、處置也及時(shí)，及時(shí)為她保住了148萬元的存款余額。
手機(jī)遠(yuǎn)程控制詐騙頻發(fā)
應(yīng)警惕惡意程序
專家提醒，近期這類手機(jī)遠(yuǎn)程控制詐騙頻發(fā)，騙局核心就是用戶誤裝或者被蒙騙后，手機(jī)安裝了含有木馬病毒等惡意程序的軟件，詐騙分子就可直接操控手機(jī)，這時(shí)你的手機(jī)已經(jīng)不是你的手機(jī)，而是完全被詐騙分子控制了。專家介紹，一般這類騙局分兩種情況：
一種情況是手機(jī)黑屏被遠(yuǎn)程控制。這種情況基本上都是因?yàn)榘惭b了帶有惡意程序的軟件。這些軟件可能是詐騙分子偽裝成短視頻平臺(tái)工作人員、客服等誘導(dǎo)你下載的，也可能是你在非正規(guī)應(yīng)用商店、不明鏈接中下載的。它們一旦進(jìn)入手機(jī)，就會(huì)悄悄獲取手機(jī)的控制權(quán)，比如讀取通訊錄、攔截短信、操作手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等。
第二種情況是，詐騙分子通過電話、短信等方式，引導(dǎo)你開啟手機(jī)的一些特殊權(quán)限，比如“屏幕共享”“遠(yuǎn)程控制”功能。當(dāng)你開啟這些權(quán)限后，騙子就能操作你的手機(jī)，甚至讓手機(jī)黑屏，阻止你進(jìn)行其他操作，從而實(shí)施詐騙。
專家：不慎安裝惡意程序應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)
如果你遇到了上述情況，被詐騙分子直接操控手機(jī)，又應(yīng)該如何處置呢？來看技術(shù)專家的支招。
專家表示：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)黑屏或者疑似被遠(yuǎn)程控制時(shí)，一定要保持冷靜，采取科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施是避免財(cái)產(chǎn)損失的關(guān)鍵。
同盾科技安全研究院院長 董紀(jì)偉：首先，立即強(qiáng)制重啟手機(jī)以中斷遠(yuǎn)程連接；在重啟過程中或者完成之后，拔掉SIM卡可以防止騙子通過短信驗(yàn)證碼獲取更多權(quán)限，同時(shí)關(guān)閉手機(jī)Wi-Fi，或者是直接關(guān)閉路由器的電源，從物理層面切斷網(wǎng)絡(luò)連接，阻止騙子遠(yuǎn)程操作手機(jī)。
專家建議：手機(jī)恢復(fù)正常后，進(jìn)入安全模式清理惡意軟件。安全模式下，手機(jī)只會(huì)運(yùn)行必要的系統(tǒng)程序，可以更容易刪除惡意程序。發(fā)現(xiàn)諸如“服務(wù)通”“銀聯(lián)會(huì)議”等來源不明的軟件，建議全部刪除。若手動(dòng)清理不徹底，可在通過U盤等外接設(shè)備備份重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，徹底清除殘留病毒。
同盾科技安全研究院院長 董紀(jì)偉：完成以上自救的操作后，務(wù)必第一時(shí)間向警方報(bào)警，詳細(xì)提供騙子的聯(lián)系方式、涉詐軟件名稱圖標(biāo)、轉(zhuǎn)賬記錄及銀行卡信息等關(guān)鍵線索，以便警方協(xié)調(diào)銀行緊急凍結(jié)賬戶，并追蹤資金流向挽回?fù)p失。
警方提示：加強(qiáng)安全意識(shí)
從源頭阻斷風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)安全關(guān)乎個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息安全，遭遇異常情況時(shí)冷靜處理，既能最大程度降低損失，也能為后續(xù)維權(quán)提供有效支持。此外，平時(shí)也要加強(qiáng)個(gè)人安全意識(shí)，從源頭阻斷詐騙風(fēng)險(xiǎn)，警方也再次提醒大家：
第一，陌生鏈接不要點(diǎn)，非正規(guī)商店軟件不安裝，自稱客服要求下載軟件的多是騙子！
第二，有人讓您開啟“屏幕共享”“遠(yuǎn)程協(xié)助”要警惕，這會(huì)讓騙子完全控制您的手機(jī)！
第三，遇到要求轉(zhuǎn)賬、提供驗(yàn)證碼的，馬上掛電話，先和子女或社區(qū)民警核實(shí)，不偏聽偏信！
第四，建議設(shè)置手機(jī)轉(zhuǎn)賬延遲到賬功能，發(fā)現(xiàn)異常立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶！
第五，一定教會(huì)家中老人在手機(jī)上的基本操作，定期幫老人檢查手機(jī)權(quán)限設(shè)置，關(guān)閉不必要的特殊功能權(quán)限！
（總臺(tái)央視記者 朱云 葉海春）
責(zé)任編輯：陳丹丹
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