重慶武?。骸半p網(wǎng)格”聯(lián)動 優(yōu)化居民用電體驗
2025-08-12 14:44:22 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 吳源莉）8月11日，在武隆區(qū)白馬鎮(zhèn)一場別開生面的網(wǎng)格服務(wù)宣傳活動正如火如荼地進行。國家電網(wǎng)重慶電力（武隆營銷）紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與鐵佛寺社區(qū)“強強聯(lián)手”，通過“雙網(wǎng)格”融合聯(lián)動的創(chuàng)新模式，把電力網(wǎng)格服務(wù)融入社區(qū)治理，著力為村民們帶來更加便捷、高效的用電服務(wù)體驗，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)，大事不出村”。
活動現(xiàn)場，服務(wù)隊隊員身著醒目的紅色馬甲，與鐵佛寺社區(qū)黨支部黨員們一起深入居民家中，用通俗易懂的語言耐心講解安全用電知識，并解答居民的用電疑問。
“以前遇到用電問題，還要自己跑去營業(yè)廳咨詢?，F(xiàn)在可好，撥打網(wǎng)格電話后，你們直接上門服務(wù)，就像鄰居一樣。”居住在黃金城小區(qū)的居民劉大爺對上門宣傳電力服務(wù)的服務(wù)隊隊員豎起了大拇指。
“雙網(wǎng)格”融合聯(lián)動的核心在于將電力服務(wù)與社區(qū)網(wǎng)格化管理有機結(jié)合，在社區(qū)的幫助下，居民可以通過社區(qū)公告欄、村社微信群等多種渠道，隨時了解供電服務(wù)的最新動態(tài)，包括電費繳納、服務(wù)搶修、安全用電知識等；通過社區(qū)網(wǎng)格員的日常巡查和供電所工作人員的定期走訪，及時收集、反饋、處理居民的用電需求。這種網(wǎng)格化服務(wù)模式讓供電服務(wù)與居民生活實現(xiàn)了“零距離”。
此次“雙網(wǎng)格”融合聯(lián)動的成功實踐，為國網(wǎng)重慶武隆供電公司實現(xiàn)了雙向發(fā)力、業(yè)務(wù)融合，架起了為人民服務(wù)的“連心橋”，推動網(wǎng)格服務(wù)提升取得實效。未來，服務(wù)隊和鐵佛寺社區(qū)黨支部將繼續(xù)深化合作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加強網(wǎng)格線上線下聯(lián)動，為居民們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的用電服務(wù)，讓“雙網(wǎng)格”聯(lián)動成為點亮村民用電安心路的明燈。
責任編輯：劉思利
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