暑期機票退改簽詐騙多發(fā) “退款陷阱”全流程手法拆解→
2025-08-13 15:53:54 來源： 央視新聞客戶端
一通“航班取消”的電話
一次被誘導的屏幕共享操作
讓旅客的銀行卡信息暴露無遺
卡內(nèi)余額“不翼而飛”
緊急預警
機票退改簽騙局多發(fā)
“機場客服”來電理賠
卡內(nèi)15萬險些“不翼而飛”
近日，溫州的葉女士接到自稱“機場客服”的電話，稱其航班因“機翼受損”取消，需立即改簽領取理賠款。
在對方準確報出她的個人信息和航班信息后，葉女士信以為真，下載了指定App并開啟屏幕共享功能。所幸她及時察覺異常，趕到派出所緊急凍結(jié)賬戶，保住了卡里的15萬元。
改簽還需線上“開會”
一次語音聊天花費49800元
無獨有偶，廣東清遠市清城區(qū)居民蘇某遭遇了同樣的騙局。詐騙分子以“飛機故障需改簽”為由，誘導蘇某下載“云×通”App并加入指定會議房間。在語音聊天指導下，蘇某向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬49800元，僅一次操作便轉(zhuǎn)賬成功，資金瞬間消失。
清遠市公安局清城分局對相關(guān)嫌疑賬戶采取止付凍結(jié)措施。但蘇某的損失已經(jīng)造成，案件仍在進一步偵辦中。
正值暑期旅游出行高峰期，此類詐騙案件呈現(xiàn)集中爆發(fā)態(tài)勢。這一類詐騙往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償?shù)日T惑，旅客很容易上當。
認清騙子套路
拆解詐騙全流程手法
詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。
初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導受害人聽信騙術(shù)，進行下一步操作。
進入操控階段后，騙子主要采取三種手法：
以“退款到賬/改簽確認”為由套取短信驗證碼；
誘導受害者使用一些遠程App并進行“操作指導”，通過屏幕共享竊取密碼和驗證碼；
發(fā)送偽造的“退款鏈接”獲取銀行卡信息。
防騙指南請查收
冷靜謹慎保安全
冷靜是防騙的第一道防線
詐騙分子在溝通中高頻使用“緊急”“超時”“最后機會”“負法律責任”等施壓話術(shù)，制造心理壓迫感。保持冷靜才能抵制理賠金“誘惑”，保護自身財產(chǎn)安全。
主動來電談退票或賠錢的99%是騙子
真正的航空公司除非極端情況，如全航班取消，極少主動致電退改簽。更不會索要短信驗證碼、銀行卡密碼。
核實渠道是防騙核心
接到航班變動通知，必須通過航空公司官方客服電話、官網(wǎng)等多種渠道交叉驗證。切記航空公司退款會原路返回支付賬戶，無需任何額外操作。
警惕來電號碼
航空公司或在線票務服務平臺一般只會通過其官方電話聯(lián)系，如果是陌生的個人手機號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，那就需要提高警惕。
牢記“四不原則”
不明鏈接不點擊
陌生App不下載
不開啟共享屏幕
不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬
暑期旅游高峰詐騙頻發(fā)
大家一定要“擦亮眼睛”
謹防掉進騙子的陷阱
若不幸被騙
要保留證據(jù)并立即報警
爭取黃金止付時間
責任編輯：譚周
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