暑期機(jī)票退改簽詐騙多發(fā) “退款陷阱”全流程手法拆解→
2025-08-13 15:53:54 來源： 央視新聞客戶端
一通“航班取消”的電話
一次被誘導(dǎo)的屏幕共享操作
讓旅客的銀行卡信息暴露無遺
卡內(nèi)余額“不翼而飛”
緊急預(yù)警
機(jī)票退改簽騙局多發(fā)
“機(jī)場客服”來電理賠
卡內(nèi)15萬險(xiǎn)些“不翼而飛”
近日，溫州的葉女士接到自稱“機(jī)場客服”的電話，稱其航班因“機(jī)翼受損”取消，需立即改簽領(lǐng)取理賠款。
在對方準(zhǔn)確報(bào)出她的個(gè)人信息和航班信息后，葉女士信以為真，下載了指定App并開啟屏幕共享功能。所幸她及時(shí)察覺異常，趕到派出所緊急凍結(jié)賬戶，保住了卡里的15萬元。
改簽還需線上“開會(huì)”
一次語音聊天花費(fèi)49800元
無獨(dú)有偶，廣東清遠(yuǎn)市清城區(qū)居民蘇某遭遇了同樣的騙局。詐騙分子以“飛機(jī)故障需改簽”為由，誘導(dǎo)蘇某下載“云×通”App并加入指定會(huì)議房間。在語音聊天指導(dǎo)下，蘇某向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬49800元，僅一次操作便轉(zhuǎn)賬成功，資金瞬間消失。
清遠(yuǎn)市公安局清城分局對相關(guān)嫌疑賬戶采取止付凍結(jié)措施。但蘇某的損失已經(jīng)造成，案件仍在進(jìn)一步偵辦中。
正值暑期旅游出行高峰期，此類詐騙案件呈現(xiàn)集中爆發(fā)態(tài)勢。這一類詐騙往往抓住旅客出行前行程變動(dòng)的緊張心理，再加上退款補(bǔ)償?shù)日T惑，旅客很容易上當(dāng)。
認(rèn)清騙子套路
拆解詐騙全流程手法
詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準(zhǔn)確說出受害人姓名、身份證號、登機(jī)時(shí)間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。
初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機(jī)故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動(dòng)提出給予賠償金，誘導(dǎo)受害人聽信騙術(shù)，進(jìn)行下一步操作。
進(jìn)入操控階段后，騙子主要采取三種手法：
以“退款到賬/改簽確認(rèn)”為由套取短信驗(yàn)證碼；
誘導(dǎo)受害者使用一些遠(yuǎn)程App并進(jìn)行“操作指導(dǎo)”，通過屏幕共享竊取密碼和驗(yàn)證碼；
發(fā)送偽造的“退款鏈接”獲取銀行卡信息。
防騙指南請查收
冷靜謹(jǐn)慎保安全
冷靜是防騙的第一道防線
詐騙分子在溝通中高頻使用“緊急”“超時(shí)”“最后機(jī)會(huì)”“負(fù)法律責(zé)任”等施壓話術(shù)，制造心理壓迫感。保持冷靜才能抵制理賠金“誘惑”，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。
主動(dòng)來電談退票或賠錢的99%是騙子
真正的航空公司除非極端情況，如全航班取消，極少主動(dòng)致電退改簽。更不會(huì)索要短信驗(yàn)證碼、銀行卡密碼。
核實(shí)渠道是防騙核心
接到航班變動(dòng)通知，必須通過航空公司官方客服電話、官網(wǎng)等多種渠道交叉驗(yàn)證。切記航空公司退款會(huì)原路返回支付賬戶，無需任何額外操作。
警惕來電號碼
航空公司或在線票務(wù)服務(wù)平臺(tái)一般只會(huì)通過其官方電話聯(lián)系，如果是陌生的個(gè)人手機(jī)號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，那就需要提高警惕。
牢記“四不原則”
不明鏈接不點(diǎn)擊
陌生App不下載
不開啟共享屏幕
不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬
暑期旅游高峰詐騙頻發(fā)
大家一定要“擦亮眼睛”
謹(jǐn)防掉進(jìn)騙子的陷阱
若不幸被騙
要保留證據(jù)并立即報(bào)警
爭取黃金止付時(shí)間
責(zé)任編輯：譚周
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