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“以前每到寒暑假，我們雙職工家庭最操心娃兒在家無人看管，連吃飯都顧不上。今年暑假我們社區(qū)搞了一個(gè)公益托管，娃兒既有人照看，又能學(xué)習(xí)，關(guān)鍵還免費(fèi)！這個(gè)政策好，希望能一直延續(xù)下去?！苯眨轮貞c客戶端人民來信交互應(yīng)用平臺(tái)收到了一位家長留言，點(diǎn)贊重慶今夏開展的暑期公益托管工作。

今年市“兩會(huì)”上，作為全市15件重點(diǎn)民生實(shí)事之一，“開展未成年人假期公益托管”首次被寫入市政府工作報(bào)告。來自團(tuán)市委的最新數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)暑假全市共開設(shè)假期公益托管點(diǎn)位1006個(gè)，舉辦托管班4900期，累計(jì)服務(wù)未成年人近13.9萬人次。

記者深入多個(gè)托管點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，在群團(tuán)組織、公益機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)、高校學(xué)子等多元力量的積極參與下，托管點(diǎn)通過開展文化浸潤、紅色教育、藝術(shù)熏陶、心理健康等課程，共同構(gòu)筑起公益托管的“溫暖矩陣”，讓孩子們假期有去處、家長放心又省心。與此同時(shí)，如何讓公益托管在高質(zhì)量軌道上持續(xù)前行，做到既要“托”得住、還要“管”得好，也引發(fā)了各界的廣泛關(guān)注和深入探討。

課程設(shè)計(jì)豐富

讓假期生活更充實(shí)

假期家長最怕啥？就怕無人看管的孩子整天抱著手機(jī)、盯著電視。

如何緩解家長們的“帶娃焦慮”？8月12日，在沙坪壩區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心的暑期托營點(diǎn)，沙坪壩區(qū)“青年100”志愿服務(wù)隊(duì)成員李學(xué)向記者展示了一張托管時(shí)間安排表——早上9點(diǎn)到10點(diǎn)半、下午2點(diǎn)半到3點(diǎn)半是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)時(shí)間，重點(diǎn)指導(dǎo)孩子們先完成當(dāng)天的暑期作業(yè)；上下午大課間讓孩子們做操鍛煉；12點(diǎn)到2點(diǎn)半進(jìn)行午餐和午休，其余時(shí)間段則輪流安排紅色教育、安全知識(shí)、非遺體驗(yàn)、手工畫畫等興趣課程，內(nèi)容豐富多彩。

“從6月30日首期托管營啟動(dòng)以來，每期課程安排設(shè)計(jì)都充分考慮了不同年齡段孩子的需求?！鄙称簤螀^(qū)青少年服務(wù)中心工作人員尹英姿告訴記者，針對(duì)10歲以上的孩子，托管營還安排有生理教育和心理健康課程，有針對(duì)性地解決孩子們的“小秘密”。

而在位于問界汽車總部（兩江）的公益托管點(diǎn)，同樣也根據(jù)孩子們的興趣和特長設(shè)置了各種課程。專門負(fù)責(zé)問界托管班的煜昆青少年發(fā)展服務(wù)中心社工江麗巧介紹，平均每天都有3名大學(xué)生志愿者來上課，能為孩子們提供多方面的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

豐富課程的背后，離不開在此服務(wù)的大學(xué)生志愿者。問界托管班開班第一天，志愿者李思雨就在這里服務(wù)。一個(gè)多月來，她的筆記本上密密麻麻記著每個(gè)孩子的特點(diǎn)：汪語芯手工很棒，黃藝喬書法厲害，向祉宇空間想象力強(qiáng)，陳曦特別喜歡讀書……8月12日這天，她還根據(jù)孩子們的喜好，設(shè)置皮影戲體驗(yàn)等趣味課程，借機(jī)講解光的直線傳播原理，孩子們聽得入了迷。

江津區(qū)蔡家點(diǎn)位黨群服務(wù)中心內(nèi)，志愿者忙著籌備非遺編草鞋課?！暗静菀垌?，打底時(shí)得編得密才穩(wěn)！”志愿者王馨悅拿起稻草慢慢示范，“先固定好繩頭，再交叉繞著編鞋底子。”碰到孩子編得歪了，她就俯身手把手調(diào)整。不一會(huì)兒，桌上擺了好幾雙小巧的草鞋，笑聲里滿是孩子們動(dòng)手的快樂。

下午5點(diǎn)左右，家長們陸續(xù)趕到各個(gè)托管點(diǎn)，接走了孩子們。剛到暑期公益托管班兩天的鑫鑫戀戀不舍地和新伙伴們告別：“明天再一起玩兒！”對(duì)方連連點(diǎn)頭：“好啊好啊，明天一起捉迷藏！”

夜幕降臨，李思雨整理著當(dāng)天的活動(dòng)照片準(zhǔn)備發(fā)到家長群。手機(jī)里突然彈出一條新消息，是一名家長發(fā)來的：“謝謝你們的耐心輔導(dǎo)，讓孩子們度過了一個(gè)既快樂又充實(shí)的暑假?！?/p>

實(shí)現(xiàn)多方共贏

讓“孩子開心、家長放心、志愿者暖心”

盛夏的重慶，熱浪翻涌，但在各區(qū)縣的公益托管班里，卻洋溢著沁人心脾的清涼與笑語。這個(gè)暑假，公益托管服務(wù)如一縷清風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶，不僅化解了家長們的“看護(hù)難”，更成為孩子們快樂成長、大學(xué)生實(shí)踐鍛煉的溫暖平臺(tái)。

“老師每天都會(huì)帶我們做游戲、學(xué)知識(shí)，我還交到了好多新朋友！”11歲的凌晞家住南川區(qū)泰園，是隆化一小五年級(jí)的學(xué)生。坐在整潔明亮的托管教室里，他一邊展示手工作品一邊笑著說。父母工作繁忙，凌晞的暑假曾大多與電視、手機(jī)為伴。如今在專業(yè)老師和志愿者的陪伴下，他的假期變得充實(shí)而快樂。

萬州的伍雨欣把托管班稱為“另一個(gè)家”。這個(gè)小學(xué)三年級(jí)的女孩是一名留守兒童，平時(shí)和奶奶一起生活。

今年暑期，在萬州區(qū)公益慈善服務(wù)聯(lián)合體（雙河口街道一碗水社區(qū)）托管點(diǎn)位上課期間，伍雨欣寫了一篇作文，叫《我的好老師》。文中她這樣描寫自己的托管老師：李老師的性格開朗，總是把一個(gè)個(gè)知識(shí)教給我們，我喜歡李老師……

托管結(jié)束時(shí)，小姑娘格外不舍：“以前覺得暑假很長很無聊，現(xiàn)在覺得暑假很短很快樂。托管班就是我的第二個(gè)家，在這里有了很多新朋友！”

這樣的轉(zhuǎn)變，不僅發(fā)生在凌晞、伍雨欣身上，公益托管正成為不少家庭夏日里的“安心之選”。

“我們雙職工最怕的就是放假孩子沒人管。”歐秀蘭是一位忙碌的職場媽媽，這個(gè)暑期她將孩子送到了家門口的托管班——銅梁區(qū)龍城大道附近的奇趣世界青少年之家?！艾F(xiàn)在好了，托管班已實(shí)現(xiàn)了‘早九晚六’，和我們上下班完全同步，真正實(shí)現(xiàn)了‘無縫銜接’！”

更重要的是，公益托管也成為大學(xué)生志愿者回報(bào)社會(huì)、鍛煉能力的重要平臺(tái)。

徐紅是重慶城市科技學(xué)院法學(xué)專業(yè)的一名大學(xué)生。這個(gè)暑假，她用40多天的時(shí)間干了一件大事——帶娃！“我把自己在學(xué)校學(xué)的東西，用通俗易懂的語言講給小朋友聽，他們能聽懂，甚至覺得很有用，我覺得很有意義?！痹谛旒t看來，能在托管班當(dāng)志愿者也算是青年回饋社會(huì)的一種方式。

云陽的志愿者吳健豪也深有同感。從最初面對(duì)三十多個(gè)孩子的手忙腳亂，到后來能一一叫出他們的名字、了解他們的性格，他說：“教育是讓每個(gè)孩子都被看見?！备钏麆?dòng)容的是，孩子們悄悄塞給他的小餅干、主動(dòng)舉手發(fā)言的瞬間、紙飛機(jī)飛滿教室的歡笑……這些細(xì)微的感動(dòng)，匯聚成這個(gè)夏天最珍貴的記憶。

“假期公益托管營”行動(dòng)，托起的不只是一個(gè)假期的時(shí)光，更是一份社會(huì)的溫情與責(zé)任。它盤活了群團(tuán)、學(xué)校、社區(qū)等多方資源，構(gòu)建起學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了“孩子開心、家長放心、志愿者暖心”的多方共贏。

如何從“有”到“優(yōu)”

公益托管還將迭代升級(jí)

在暑假期間，公益托管服務(wù)成為許多家庭的“剛需”。然而，記者走訪多個(gè)區(qū)縣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管托管服務(wù)受到廣泛歡迎，但相對(duì)家長和社會(huì)的期待，重慶的公益托管還需在“提質(zhì)擴(kuò)面”上下功夫。

“托管班真是辦到我們心坎里去了，位置便利、課程豐富，孩子說學(xué)了急救知識(shí)、做了航模，這些都是我們沒時(shí)間教他的。但現(xiàn)在托管點(diǎn)位數(shù)量和名額還比較有限，想要推薦給親朋好友但名額不夠，希望未來能擴(kuò)大覆蓋范圍，增加更多托管點(diǎn)?！北表諈^(qū)張敏女士的一番話，道出了不少家庭的心聲。

除了點(diǎn)位不足外，托管服務(wù)的時(shí)間安排也未能完全貼合家長需求。多數(shù)托管班結(jié)束時(shí)間在下午5—6點(diǎn)之間，而有部分家長下班時(shí)間在6點(diǎn)以后，中間存在明顯的“時(shí)間差”，導(dǎo)致接送仍成問題。

相較于城區(qū)，偏遠(yuǎn)區(qū)縣和鄉(xiāng)村地區(qū)的托管服務(wù)更為稀缺。受場地、物資、志愿者等多方面限制，鄉(xiāng)村托管服務(wù)往往“有心無力”。

“公益托管既要‘托’得住，還要‘管’得好！”團(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將從三個(gè)方面持續(xù)優(yōu)化公益托管服務(wù)——

首先是“擴(kuò)面”。健全“市—區(qū)—街道—社區(qū)”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合教委、民政、婦聯(lián)、工會(huì)等部門，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)家長和青少年需求的了解，精準(zhǔn)掌握各區(qū)域適齡兒童對(duì)公益托管的實(shí)際需求。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)布點(diǎn)、動(dòng)態(tài)調(diào)整，鼓勵(lì)和支持人口密集、需求旺盛、具備條件的中小學(xué)校、黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、“青少年之家”、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及企事業(yè)單位內(nèi)部場所增設(shè)服務(wù)點(diǎn)位，參與承辦公益托管班，切實(shí)緩解“一位難求”的供需矛盾。

其次，優(yōu)化服務(wù)時(shí)段，聚焦雙職工家庭“接送難”問題，在部分基礎(chǔ)較好、需求突出的托管點(diǎn)位試點(diǎn)推行“彈性服務(wù)”與“延時(shí)托管”機(jī)制，將服務(wù)時(shí)間由傳統(tǒng)的“朝九晚五”逐步延伸至“朝八晚六”，實(shí)現(xiàn)與家長上下班時(shí)間有效銜接。同時(shí)探索“早到可入、晚走可留”的兜底保障機(jī)制，確保學(xué)生安全托、放心管，真正解決家長后顧之憂。

課程的質(zhì)量也是家長關(guān)注的重點(diǎn)。一方面，將持續(xù)打造市校外聯(lián)“名師云端課”品牌，系統(tǒng)收集整理全市優(yōu)質(zhì)校外教育特色課程，開發(fā)涵蓋藝術(shù)、科技、勞動(dòng)、安全等領(lǐng)域的線上精品課程包，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)青少年“同上一堂課”。另一方面，組織各區(qū)縣青少年活動(dòng)中心、少年宮等專業(yè)機(jī)構(gòu)，在寒暑假開展“流動(dòng)少年宮”“暑期嘉年華”“名師送課”等公益活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)師資和課程資源送到鄉(xiāng)村托管班，彌補(bǔ)偏遠(yuǎn)地區(qū)專業(yè)力量不足。

“我們將聯(lián)動(dòng)社區(qū)周邊場館資源，讓孩子們?cè)凇议T口’就能參與豐富多元、寓教于樂的假期生活，提升服務(wù)的便捷性與獲得感。通過制度化建設(shè)、專業(yè)化支持和社會(huì)化參與，不斷增強(qiáng)公益托管服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力和長效運(yùn)行能力，努力實(shí)現(xiàn)公益托管服務(wù)‘?dāng)U面、提質(zhì)、均衡、可持續(xù)’，讓每一個(gè)有需要的孩子都能享有安全、快樂、有意義的假期成長空間?！痹撠?fù)責(zé)人說。

新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 羅靜雯 周尤