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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 楊丹）長期以來，重慶高新區(qū)虎溪街道大成湖社區(qū)富力城二期外圍人行道上游商占道問題嚴(yán)重影響居民出行，屢遭投訴。但因部分?jǐn)傌湸_有謀生需求，形成“治理悖論”，成為困擾轄區(qū)治理的“老大難”。單純?nèi)【喴滓l(fā)矛盾，放任不管則秩序混亂、環(huán)境臟亂。自城管力量下沉社區(qū)以來，積極探索“疏堵結(jié)合、以服代管”，落實(shí)“物隨人走”的新路徑，還路于民，還凈于民，取得了不錯(cuò)成效。

全天候動態(tài)值守，實(shí)現(xiàn)管理無縫隙

打破傳統(tǒng)時(shí)段限制，創(chuàng)新“兩班制”勤務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、無空檔。有效遏制游商“打游擊”，做到問題即時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)干預(yù)。值守過程中，城管隊(duì)員同步督促攤販落實(shí)“物隨人走”，經(jīng)營結(jié)束后現(xiàn)場無遺留垃圾、無堆放雜物，保障人行道整潔通暢。

精準(zhǔn)化勸導(dǎo)規(guī)范，貫徹“物隨人走”要求

執(zhí)法重心由驅(qū)離轉(zhuǎn)向規(guī)范引導(dǎo)，在嚴(yán)禁占用消防通道、盲道的前提下，明確要求所有經(jīng)營者必須做到“人走地凈”“攤走地清”，通過反復(fù)宣傳和現(xiàn)場監(jiān)督，90%以上攤販已養(yǎng)成自行清理習(xí)慣，垃圾隨產(chǎn)隨清、設(shè)施隨人撤離，體現(xiàn)“責(zé)任共擔(dān)、環(huán)境共建”的治理理念。

程序化清理整治，恢復(fù)公共空間秩序

嚴(yán)格履行“告知先行、清理在后”的合規(guī)程序，先向游商發(fā)放整治通知，明確整改要求，給予自行整改機(jī)會和時(shí)限。對逾期未改的攤販，由社區(qū)牽頭，物業(yè)配合，對滯留物品實(shí)施集中清理。整個(gè)整治過程堅(jiān)持“物隨人走”原則，確保還公共空間以整潔有序的原貌。對屢勸不改的攤販開展集中約談，主動傾聽并收集其實(shí)際訴求，在疏導(dǎo)結(jié)合中持續(xù)鞏固治理成效，切實(shí)防止亂象回潮。

富力城二期的游商治理實(shí)踐，成功跳出“一刀切”或“放任自流”的二元對立思維。通過延長執(zhí)法時(shí)間實(shí)現(xiàn)“管得住”，精準(zhǔn)勸導(dǎo)實(shí)現(xiàn)“管得準(zhǔn)”，融入服務(wù)實(shí)現(xiàn)“管得好”。在回應(yīng)投訴、改善環(huán)境的同時(shí)，兼顧市民生活便利與攤販謀生需求。