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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 黃歡 通訊員 彭素紅）“一老一小”作為社會(huì)的特殊群體，他們的幸福生活直接關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。近年來(lái)，石堤鎮(zhèn)積極探索基層治理新路徑，以黨建為引領(lǐng)，構(gòu)建線上線下雙網(wǎng)格體系，將服務(wù)觸角延伸至“一老一小”群體，全力托起他們穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

織密線下網(wǎng)格，貼心服務(wù)暖人心

石堤鎮(zhèn)按照地域、人口等因素，將全鎮(zhèn)劃分為14個(gè)大網(wǎng)格，30個(gè)微網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員和志愿者，形成“1+N”的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些網(wǎng)格員們化身“跑腿員”“代辦員”“調(diào)解員”，深入到每一個(gè)角落，為“一老一小”提供全方位、精細(xì)化服務(wù)。

對(duì)于老年人，網(wǎng)格員定期開展“敲門行動(dòng)”，關(guān)心他們的身體健康和生活起居，幫助他們打掃衛(wèi)生、采購(gòu)生活用品、代繳水電費(fèi)等，解決日常生活中的實(shí)際困難。為老年人建立健康檔案，聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)生為老人提供免費(fèi)體檢、上門問(wèn)診等服務(wù)。

“謝謝你們又來(lái)看我，還幫我打掃屋子，陪我聊天，有你們?cè)冢疫@心里踏實(shí)又溫暖?！苯?，石堤鎮(zhèn)網(wǎng)格員小何又來(lái)到吳大爺家中，為老人送去生活物資，并耐心詢問(wèn)老人的身體狀況和生活需求。這樣暖心的場(chǎng)景，如今在石堤鎮(zhèn)已成為常態(tài)，背后離不開黨建引領(lǐng)雙網(wǎng)格模式的有力支撐。

在關(guān)愛兒童方面，網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注留守兒童、困境兒童的成長(zhǎng)。定期走訪家庭，了解孩子的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)，聯(lián)合學(xué)校、婦聯(lián)組織為孩子們開展安全教育、心理健康講座等活動(dòng)。在節(jié)假日，組織豐富多彩的活動(dòng)，讓孩子們感受到溫暖和關(guān)愛。

搭建線上網(wǎng)格，智慧服務(wù)更高效

除了線下服務(wù)，石堤鎮(zhèn)還充分利用信息化手段，搭建線上網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)建立網(wǎng)格微信群、手機(jī)APP、微信小程序等便捷方式，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通、服務(wù)一鍵直達(dá)。

在這個(gè)平臺(tái)上，“一老一小”及其家屬可以隨時(shí)反映問(wèn)題和需求，網(wǎng)格員第一時(shí)間受理并協(xié)調(diào)解決。例如，有居民在微信群里反映古鎮(zhèn)廣場(chǎng)照明燈不亮了，黑燈瞎火的，老人小孩走路容易摔倒，希望盡快解決。網(wǎng)格員收到信息后，立即向鎮(zhèn)指揮室匯報(bào)，并聯(lián)系電力維修人員進(jìn)行實(shí)地檢查維修，當(dāng)天晚上就完成了線路的更換，照明燈亮了，保障了老人小孩夜間出行的安全。同時(shí)，線上平臺(tái)還提供政策咨詢、健康知識(shí)、文化活動(dòng)預(yù)告等服務(wù)內(nèi)容，讓“一老一小”足不出戶就能了解各類信息，享受便捷服務(wù)。此外，線上網(wǎng)格還宣傳養(yǎng)老政策、防詐騙知識(shí)等，提高老年人的自我保護(hù)意識(shí)。

黨建引領(lǐng)聚合力，共建共享促發(fā)展

石堤鎮(zhèn)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在每個(gè)網(wǎng)格成立黨小組，黨員網(wǎng)格員帶頭亮身份、作承諾、當(dāng)表率，帶動(dòng)其他網(wǎng)格員和志愿者積極投身服務(wù)工作。

定期組織開展“黨建+關(guān)愛一老一小”主題黨日活動(dòng)，組織黨員深入群眾，傾聽訴求，解決問(wèn)題。發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、黨員、志愿者等力量，共同參與“一老一小”關(guān)愛服務(wù)，形成共建共享的良好局面。例如，“村頭親戚”定期為獨(dú)居、空巢老人整理個(gè)人衛(wèi)生、采購(gòu)生活用品、藥品等，給予他們生活上的照料和精神上的慰藉，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者為留守兒童輔導(dǎo)功課，這些愛心行動(dòng)匯聚成強(qiáng)大合力，讓“一老一小”的生活更加幸福美好。

如今，在黨建引領(lǐng)雙網(wǎng)格模式的推動(dòng)下，石堤鎮(zhèn)“一老一小”的幸福感和獲得感不斷提升。石堤鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)完善雙網(wǎng)格服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，讓這份幸福長(zhǎng)長(zhǎng)久久延續(xù)下去，為構(gòu)建和諧美好的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。