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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 簡(jiǎn)琳玲）沒想到不僅領(lǐng)到了補(bǔ)助，還有愛心人士送來了家用藥包，太實(shí)用了！”家住江北區(qū)鐵山坪街道的低保戶王奶奶握著社工的手連連道謝，臉上洋溢著幸福的笑容。

這樣的暖心場(chǎng)景，正是鐵山坪街道創(chuàng)新推行“慈善+社會(huì)救助”服務(wù)模式的一個(gè)縮影。近年來，鐵山坪街道著力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、慈善補(bǔ)充、社工支撐、社會(huì)參與”的多方協(xié)同救助格局，依托江北區(qū)社會(huì)救助服務(wù)聯(lián)合體鐵山坪街道服務(wù)站，建立信息共享、資源鏈接與項(xiàng)目合作機(jī)制，確保慈善力量與社會(huì)救助政策無縫銜接、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過精準(zhǔn)對(duì)接困難群眾需求與社會(huì)愛心資源，讓幫扶既有速度又有溫度。

精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)需求，讓救助更有溫度

“有些家庭的困難是隱性的，需要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。”街道民生服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人介紹：“為了及時(shí)了解對(duì)象需求，我們建立了‘需求清單’動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，并組織專業(yè)社工和社區(qū)網(wǎng)格員開展‘敲門行動(dòng)’，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保對(duì)象、特困人員、空巢老人等困難群體進(jìn)行全覆蓋走訪摸排，確保每一戶困難家庭的訴求都能被及時(shí)聽見、有效回應(yīng)。”

此外，鐵山坪街道還充分發(fā)揮救助服務(wù)聯(lián)合體資源鏈接的優(yōu)勢(shì)，搭建起“愛心資源庫”，組建志愿者團(tuán)體，并與重慶企保殘服、重慶沙悟凈電子商務(wù)有限公司、北京德恒（重慶）律師事務(wù)所等企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過“點(diǎn)單式”幫扶模式，將慈善資金、物資和公益服務(wù)注入傳統(tǒng)社會(huì)救助體系，有效彌補(bǔ)了政府救助在覆蓋范圍、靈活性及個(gè)性化需求滿足上的“短板”，實(shí)現(xiàn)了困難群眾需求與社會(huì)愛心資源的精準(zhǔn)匹配，讓每一份善意都能找到最需要的去處。

從“輸血”到“造血”，讓幫扶更可持續(xù)

除了物質(zhì)援助，鐵山坪街道同樣注重提升困難家庭的自我發(fā)展能力。街道救助服務(wù)聯(lián)合體作為關(guān)鍵樞紐，不僅負(fù)責(zé)需求評(píng)估和資源對(duì)接，更全程跟蹤服務(wù)成效，提供專業(yè)能力建設(shè)、社會(huì)融入等服務(wù)，幫助困難群眾提升自我發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的積極轉(zhuǎn)變。

“以前在家寫作業(yè)遇到難題沒人教，現(xiàn)在有了志愿者姐姐輔導(dǎo)，還帶我們做手工，學(xué)習(xí)變得有趣多了！”樂樂開心地說道。針對(duì)困境兒童，街道救助服務(wù)聯(lián)合體聯(lián)合志愿者開展“護(hù)苗成長(zhǎng)”計(jì)劃，提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理支持和興趣培養(yǎng)等多元化關(guān)愛服務(wù)，助力孩子們健康成長(zhǎng)，同時(shí)聯(lián)合渝北銀座村鎮(zhèn)銀行開展“財(cái)商啟蒙 童享未來”——小小銀行家成長(zhǎng)計(jì)劃活動(dòng)，通過模擬儲(chǔ)蓄、趣味記賬等生動(dòng)有趣的活動(dòng)形式，為困境兒童打開了理財(cái)知識(shí)的大門。“原來零花錢可以這樣規(guī)劃！”參與活動(dòng)的孩子們興奮地表示。

人人可參與，讓愛心匯聚成河

社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)，一場(chǎng)別具特色的公益義賣會(huì)吸引了不少居民駐足。展臺(tái)上擺放著各式精美的手工編織品——毛線鉤織的杯墊、串珠手鏈、布藝玩偶等，這些都是由社區(qū)里的巧手阿姨們一針一線精心制作的?！拔野滋鞄O子，晚上就喜歡鉤點(diǎn)小物件，沒想到還能幫到別人?！闭跀偽磺罢泻纛櫩偷睦畎⒁绦χf。這些充滿溫度的手工藝品很快就被搶購一空，籌得的善款，全部納入社區(qū)陽光基金，為行動(dòng)不便的殘疾人定制上門理發(fā)服務(wù)，為困境兒童籌備包含手工文具的“成長(zhǎng)禮包”……

“我們相信，再小的善舉也能帶來改變。”街道救助服務(wù)聯(lián)合體發(fā)起“一斗米，鄰里助”公益行動(dòng)，通過中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)發(fā)布志愿項(xiàng)目，招募志愿者，建立微信群并實(shí)時(shí)發(fā)布幫扶記錄，鼓勵(lì)居民捐出一份愛心，累計(jì)收到55筆善款，共計(jì)1145.34元，全部用于幫扶社區(qū)困難群眾。許多熱心市民還主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍，成為“社區(qū)助困伙伴”，讓救助網(wǎng)絡(luò)越織越密。

自“慈善+救助”模式推行以來，已累計(jì)幫扶20戶家庭，開展關(guān)愛活動(dòng)10場(chǎng)，惠及200人次。未來，鐵山坪街道將繼續(xù)拓展社會(huì)力量參與渠道，讓更多溫暖精準(zhǔn)送達(dá)“最后一米”。