銅梁：“渝鄰匯”社區(qū)綜合服務(wù)體 解鎖居民“幸福密碼”
2025-09-08 06:30:36 來源： 銅梁報(bào)
“刷個(gè)臉就能吃上熱飯，太方便了！”日前，70多歲的劉英老人對銅梁巴川街道正街社區(qū)的愛心食堂連連稱贊。
這個(gè)由閑置門面改造而成的食堂，經(jīng)智能化升級后，已累計(jì)服務(wù)超15萬人次，成為銅梁區(qū)打造“渝鄰匯”社區(qū)綜合服務(wù)體的一個(gè)溫暖縮影。
據(jù)悉，銅梁區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，通過構(gòu)建“社區(qū)+N”服務(wù)共同體、創(chuàng)新社區(qū)多元共治機(jī)制、打造全齡段友好服務(wù)場景，系統(tǒng)推進(jìn)“渝鄰匯”社區(qū)綜合服務(wù)體建設(shè)，真正打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
盤活閑置資源 構(gòu)建“社區(qū)＋N”服務(wù)共同體
面對老年人“吃飯難”問題，正街社區(qū)利用閑置臨街門面開辦愛心食堂，并于2023年投入20余萬元完成智能化改造。新增人臉識別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“刷臉就餐”，不僅服務(wù)長者，也為上班族提供了便捷就餐選擇。截至目前，該食堂已累計(jì)接待超15萬人次。
近年來，銅梁區(qū)將盤活社區(qū)“三資”（資金、資源、資產(chǎn)）作為提升社區(qū)服務(wù)的重要抓手，全面摸排社區(qū)閑置設(shè)施，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從“單一”走向“多元”。截至目前，全區(qū)清理閑置陣地0.78萬平方米，每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積達(dá)到42.2平方米。
各鎮(zhèn)街通過整合社區(qū)黨群服務(wù)中心和多個(gè)公共服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建起“1個(gè)中心+N個(gè)服務(wù)點(diǎn)”的社區(qū)服務(wù)共同體。在規(guī)范標(biāo)識、整合空間的基礎(chǔ)上，將養(yǎng)老服務(wù)站、青少年之家、婦女兒童之家等場所高效復(fù)用，實(shí)現(xiàn)“一室多用、共建共享”。目前，全區(qū)已建成67個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、28個(gè)社區(qū)食堂、63家托育機(jī)構(gòu)，設(shè)立5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為“一老一小”提供全方位服務(wù)。
黨建引領(lǐng)協(xié)商 破解民生“關(guān)鍵小事”
東城街道世紀(jì)陽光小區(qū)曾經(jīng)道路坑洼、設(shè)施陳舊，加裝電梯的呼聲十分強(qiáng)烈，但也因低層住戶擔(dān)心采光、噪音等問題推進(jìn)困難。社區(qū)黨委迅速成立工作組，發(fā)動(dòng)退休老黨員、老干部加入，通過反復(fù)溝通和政策講解，最終促成共識，成功加裝電梯16部。
“社區(qū)黨委幫我們解決了難題，現(xiàn)在上下樓特別方便！”小區(qū)居民李婆婆高興地說。
銅梁區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織在議事協(xié)商中的引領(lǐng)作用，打造“渝里鄉(xiāng)商·銅事好議”基層協(xié)商品牌，以“三事分流”為基礎(chǔ)，形成議事協(xié)商“三事清單”，推行“私事微議、小事共議、大事聯(lián)議”分類議事機(jī)制。截至目前，累計(jì)協(xié)商解決“私事”18000余件、“小事”3000余件、“大事”40余件，顯著提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
志愿服務(wù)的溫暖力量 實(shí)現(xiàn)全齡段服務(wù)覆蓋
如今，走進(jìn)銅梁的各個(gè)社區(qū)，溫馨場景隨處可見：孩子們在“愛心托管班”專注學(xué)習(xí)，戶外勞動(dòng)者在“勞動(dòng)者港灣”小憩，“百姓名嘴”宣講團(tuán)用快板生動(dòng)傳遞政策……這些畫面共同繪就了社區(qū)服務(wù)的溫暖圖景。
銅梁區(qū)以黨組織為核心，推動(dòng)專業(yè)社工與志愿服務(wù)深度融合，構(gòu)建起覆蓋社會(huì)救助、養(yǎng)老、兒童福利、社區(qū)治理等多領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)制。目前，全區(qū)實(shí)名注冊志愿者已達(dá)12.61萬人，以“一老一小”、殘疾人等特殊困難群體為重點(diǎn)，常態(tài)化開展宣傳宣講、助殘助困等志愿服務(wù)活動(dòng)。
實(shí)施“黨建+志愿服務(wù)”“新興+志愿服務(wù)”“社工+志愿服務(wù)”“行業(yè)+志愿服務(wù)”“社區(qū)+志愿服務(wù)”行動(dòng)，形成“五方聯(lián)動(dòng)”聚合力，推動(dòng)志愿服務(wù)提質(zhì)增效。打造愛心托管班、愛心超市、七彩素質(zhì)學(xué)校等系列服務(wù)品牌。今年以來，全區(qū)還招募500余名“愛心媽媽”，為398名困境、留守兒童提供“一對一”精準(zhǔn)關(guān)愛。
“這些志愿服務(wù)非常貼心，既能輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，還能陪伴他們成長，我們在外打工很放心?！币晃涣羰貎和议L說。
此外，“百姓名嘴”宣講團(tuán)以金錢板、快板、評書等群眾喜聞樂見的形式，深入社區(qū)開展宣講1500余場，覆蓋8萬余人次，讓政策宣傳“活”起來、“暖”起來。
“‘渝鄰匯’不僅是一個(gè)服務(wù)載體，更是一個(gè)群眾自治共治的‘共同體’，真正實(shí)現(xiàn)了‘鄰里聚幸福、服務(wù)零距離’?！眳^(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將持續(xù)通過資源整合、機(jī)制創(chuàng)新與情感凝聚，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)與自治共治能力，讓群眾在家門口就能享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
記者 李慧敏
責(zé)任編輯：董霞
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