房門被陌生人刷開?當(dāng)事人:全季酒店已退房費(fèi)并補(bǔ)償500元
2025-09-07 20:15:39 來(lái)源: 海報(bào)新聞
海報(bào)新聞?dòng)浾?劉敬怡 吳軍林 報(bào)道
9月6日晚,網(wǎng)友張強(qiáng)(化名)發(fā)文稱,自己和女朋友入住全季酒店南京百家湖店時(shí),被陌生人刷開房門。當(dāng)晚,酒店解釋稱是門鎖問題導(dǎo)致被誤刷。

9月7日下午,張強(qiáng)在社交平臺(tái)表示事情已解決,酒店方已向他賠償并道歉,雙方達(dá)成和解。
張強(qiáng)告訴海報(bào)新聞?dòng)浾?,酒店給出的處理方案為退還當(dāng)晚房費(fèi)及補(bǔ)償500元。
據(jù)海報(bào)新聞此前報(bào)道,9月6日晚,張強(qiáng)在社交平臺(tái)發(fā)文稱,他與女友于9月6日入住了全季酒店南京百家湖店463房間。晚上8時(shí)35分,張強(qiáng)的房門突然被刷開,隨后關(guān)閉又被再次打開。所幸張強(qiáng)掛上了防盜鏈,門未能被完全打開。

張強(qiáng)開門后發(fā)現(xiàn)對(duì)方是468房間的客人。由于468房卡小票上數(shù)字“8”印刷不清,客人誤認(rèn)為是“463”房間,因而嘗試刷開房門,并非故意。
當(dāng)晚,張強(qiáng)向酒店前臺(tái)反映情況,前臺(tái)工作人員表示不可能發(fā)生,需要查看監(jiān)控。隨后酒店方稱監(jiān)控?zé)o法查看,領(lǐng)導(dǎo)不在,要求第二天處理。張強(qiáng)堅(jiān)持要求當(dāng)晚解決,酒店又來(lái)電稱是門鎖廠家的問題。
9月7日上午,海報(bào)新聞?dòng)浾咧码娙揪频昴暇┌偌液?,接線工作人員表示事件正在處理中。
責(zé)任編輯:熊世華




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