涉及隱瞞購物行程誤導游客等 一批旅游市場強制消費問題典型案例公布
2025-09-08 18:45:39 來源： 央視新聞客戶端
《文化和旅游部 公安部 市場監(jiān)管總局關于整治強迫購物 促進旅游市場健康發(fā)展的通知》印發(fā)以來，各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構積極會同相關部門加強線索摸排追查，加大案件查辦力度，及時阻斷非法利益鏈、業(yè)務鏈，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，持續(xù)整治導游亂象、強制消費等突出問題，切實維護游客合法權益。
為進一步震懾違法違規(guī)行為，規(guī)范旅游市場秩序，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市場強制消費問題典型案例。具體案例如下：
1.將購物店包裝成景點誤導游客，擅自指定購物場所案
2.誤導游客及擅自指定購物場所案
3.以不實信息誤導游客案
4.隱瞞購物行程誤導游客案
5.虛構“文旅補貼”實際安排與承諾不符案
6.非法網(wǎng)絡招徠及負團費接待游客案
7.非法網(wǎng)絡招徠游客收取“人頭費”案
8.未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務案
9.負團費接待及導游強迫購物案
10.擅自委托其他旅行社接待及導游強迫購物案
11.以“對賭”模式接待游客及導游強迫購物案
12.導游私自承攬業(yè)務及擅自安排購物案
13.非法網(wǎng)絡招徠游客案
14.安排無證人員提供導游服務及擅自安排購物場所案
15.負團費接待游客及安排購物獲取回扣案
16.非法招徠游客、非法買賣經(jīng)營資質(zhì)及向不合格供應商購買服務案
（總臺央視記者 趙繼哲）
責任編輯：張炬
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