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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 劉艷）“我看到駕駛員扶老人下車的樣子，特別暖心?！?月8日，重慶公交服務(wù)熱線接到一通表?yè)P(yáng)電話，電話里乘客講述了公交135線上的溫暖一幕。

原來(lái)，3天前這位乘客乘坐135線出行，到達(dá)終點(diǎn)站時(shí)，她看到駕駛員跑到一位老人身邊小心攙扶下車。根據(jù)乘客講述，135線的工作人員找到了這位駕駛員王鳳。

從車載視頻顯示，當(dāng)車到小什字重慶金店公交站時(shí)，車上乘客陸續(xù)上下車，坐在后排座位的老人緩緩起身準(zhǔn)備下車。駕駛員王鳳從后視鏡里看到這一幕，立刻解開安全帶。

“婆婆，慢點(diǎn)?！蓖貘P快步走到老人身邊，一手?jǐn)v扶起老人手臂，步伐配合著老人的節(jié)奏，走向車門。見老人邁步困難，王鳳下到車下，試圖抱起老人下車。

見老人有些怕給自己添麻煩，王鳳又調(diào)整姿勢(shì)，一手扶著老人手臂，一手托住老人下車，還隨手拿起老人放在車門處地上的物品，一起送到車下，才快速返回車上。而這一幕，也被乘客看在眼里，一直記著。

“沒(méi)想到自己一個(gè)小舉動(dòng)會(huì)被乘客記住?！泵鎸?duì)表?yè)P(yáng)，王鳳有些不好意思。

善意總是在悄悄傳遞。王鳳說(shuō)，當(dāng)老人上車時(shí)，已經(jīng)有一位陌生乘客伸手扶了一把。

重慶交通開投集團(tuán)公交兩江分公司人和分部135線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公交135線運(yùn)行貓兒石至小什字，日?？土髦欣夏瓿丝驼急冗_(dá)30%，為此線路推出“五心”服務(wù)——耐心等候、細(xì)心攙扶、貼心提醒、暖心問(wèn)候、放心送達(dá)。車廂里的便民藥箱、敬老標(biāo)識(shí)，以及駕駛員們一句句提醒，都只為不斷提升適老化服務(wù)，進(jìn)一步方便老年人出行。