視頻|后視鏡里多看了一眼,她立刻解開安全帶……
2025-09-09 12:03:43 來(lái)源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(記者 劉艷)“我看到駕駛員扶老人下車的樣子,特別暖心?!?月8日,重慶公交服務(wù)熱線接到一通表?yè)P(yáng)電話,電話里乘客講述了公交135線上的溫暖一幕。
原來(lái),3天前這位乘客乘坐135線出行,到達(dá)終點(diǎn)站時(shí),她看到駕駛員跑到一位老人身邊小心攙扶下車。根據(jù)乘客講述,135線的工作人員找到了這位駕駛員王鳳。
從車載視頻顯示,當(dāng)車到小什字重慶金店公交站時(shí),車上乘客陸續(xù)上下車,坐在后排座位的老人緩緩起身準(zhǔn)備下車。駕駛員王鳳從后視鏡里看到這一幕,立刻解開安全帶。
“婆婆,慢點(diǎn)?!蓖貘P快步走到老人身邊,一手?jǐn)v扶起老人手臂,步伐配合著老人的節(jié)奏,走向車門。見老人邁步困難,王鳳下到車下,試圖抱起老人下車。

見老人有些怕給自己添麻煩,王鳳又調(diào)整姿勢(shì),一手扶著老人手臂,一手托住老人下車,還隨手拿起老人放在車門處地上的物品,一起送到車下,才快速返回車上。而這一幕,也被乘客看在眼里,一直記著。
“沒(méi)想到自己一個(gè)小舉動(dòng)會(huì)被乘客記住?!泵鎸?duì)表?yè)P(yáng),王鳳有些不好意思。
善意總是在悄悄傳遞。王鳳說(shuō),當(dāng)老人上車時(shí),已經(jīng)有一位陌生乘客伸手扶了一把。
重慶交通開投集團(tuán)公交兩江分公司人和分部135線相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公交135線運(yùn)行貓兒石至小什字,日??土髦欣夏瓿丝驼急冗_(dá)30%,為此線路推出“五心”服務(wù)——耐心等候、細(xì)心攙扶、貼心提醒、暖心問(wèn)候、放心送達(dá)。車廂里的便民藥箱、敬老標(biāo)識(shí),以及駕駛員們一句句提醒,都只為不斷提升適老化服務(wù),進(jìn)一步方便老年人出行。
責(zé)任編輯:邵煜晟




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