審批提速、服務(wù)暖心 雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局以 “硬舉措” 優(yōu)化營(yíng)商 “軟環(huán)境”
2025-09-11 11:36:33 來(lái)源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 譚大紅)“原本以為危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可延期要等十幾天,沒(méi)想到提交材料后 2 天就辦好了,效率太高了!” 近日,在雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)辦理行政許可的企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。這一便捷體驗(yàn),正是雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影。8 月 26 日,在經(jīng)開(kāi)區(qū)爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題會(huì)上,應(yīng)急管理局就相關(guān)工作成效作匯報(bào),一系列 “減時(shí)、明路、優(yōu)服” 舉措獲多方認(rèn)可。
為讓企業(yè) “高效辦成一件事”,經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局首先在審批效率上做 “減法”。針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可、建設(shè)項(xiàng)目 “三同時(shí)” 審查等 19 項(xiàng)高頻行政服務(wù)事項(xiàng),該局將法定 20-45 日的辦結(jié)時(shí)限,壓縮至承諾 15 日,近 3 年實(shí)際辦理更是提速至 2-3 個(gè)工作日,大幅減少企業(yè)等待成本。同時(shí),所有行政許可事項(xiàng)均上線 “渝快辦” 網(wǎng)上辦事大廳,工作人員實(shí)時(shí)更新維護(hù)受理?xiàng)l件、材料清單、辦事流程等信息,細(xì)化到咨詢電話、辦理地點(diǎn)等細(xì)節(jié),讓企業(yè)辦事 “少跑腿、不迷路”。
服務(wù)不止于 “快”,更在于 “暖”。該局組建專家團(tuán)隊(duì)下沉企業(yè),不僅幫企業(yè)破解技術(shù)難題、加速項(xiàng)目落地,還在許可辦理中主動(dòng)靠前服務(wù)—— 提前提醒企業(yè)辦理延期換證,提供資料清單與注意事項(xiàng);對(duì)證照即將到期的企業(yè),執(zhí)法人員主動(dòng)上門(mén)對(duì)接,面對(duì)面解決問(wèn)題。此外,局主要負(fù)責(zé)人還多次到線下政務(wù)窗口體驗(yàn)辦事流程,精準(zhǔn)捕捉企業(yè)辦事的難點(diǎn)、疑點(diǎn),針對(duì)性優(yōu)化服務(wù)流程。今年以來(lái),該局已辦理許可服務(wù)事項(xiàng) 11 件,“渝快辦” 響應(yīng)率、如期辦結(jié)率、企業(yè)滿意率均達(dá) 100%,保持行政許可 “零投訴”,相關(guān)辦理情況還在大足區(qū)人民政府官網(wǎng)公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
在執(zhí)法監(jiān)管中,“溫度” 同樣是關(guān)鍵詞。為減少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的干擾,該局推行 “綜合一體化” 執(zhí)法,統(tǒng)籌多部門(mén)檢查需求,避免重復(fù)入企。2025 年以來(lái),檢查企業(yè) 40 家次,較 2024 年同期下降 31%;對(duì)首次輕微違法企業(yè),以批評(píng)教育、警示約談為主,指導(dǎo)整改安全隱患,今年處罰企業(yè)數(shù)量、罰款金額較去年同期分別下降 50%、69.3%,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。
接下來(lái),雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)應(yīng)急管理局將繼續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,推動(dòng)更多事項(xiàng)線上辦理、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),同時(shí)科學(xué)制定 2026 年監(jiān)督檢查計(jì)劃,持續(xù)為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造安全、高效、暖心的環(huán)境,助力雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)任編輯:李淼




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