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“遇到有人溺水，先大聲呼救，切勿盲目下水……”在重慶大渡口區(qū)九宮廟街道大渡口實(shí)驗(yàn)小學(xué)新工校區(qū)，紅旭水上救援隊(duì)隊(duì)員結(jié)合案例講解溺水救援知識(shí)，示范自救與施救方法，學(xué)生和家長(zhǎng)積極參與。

這堂“生命安全課”源于群眾訴求——今年初，街道在救援隊(duì)設(shè)人大代表民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，代表調(diào)研發(fā)現(xiàn)轄區(qū)沿江且未成年人集中，“加強(qiáng)防溺水教育”成家長(zhǎng)共同心聲，街道隨即聯(lián)動(dòng)開展教學(xué)。

這是大渡口區(qū)深化全過程人民民主巴渝實(shí)踐站建設(shè)的生動(dòng)一幕。近年來，大渡口鼓勵(lì)各鎮(zhèn)街結(jié)合實(shí)際打造“一家一站一特色”，通過建民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)織密民情網(wǎng)，從守護(hù)未成年人安全，到助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)居民生活，切實(shí)回應(yīng)群眾訴求，讓全過程人民民主融入基層治理，讓百姓感受民主在身邊。

身邊建站 居民訴求“件件有回音”

走進(jìn)重慶秋田齒輪有限責(zé)任公司辦公樓，20平方米的汽摩產(chǎn)業(yè)鏈人大代表民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)內(nèi)，意見登記簿記得滿滿當(dāng)當(dāng)，制度牌明確代表職責(zé)與訴求流程?！耙郧胺从硢栴}要跑遠(yuǎn)路，現(xiàn)在走幾步就能找到代表，太方便了！”企業(yè)職工李師傅感慨。

作為大渡口區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，汽摩產(chǎn)業(yè)關(guān)乎區(qū)域經(jīng)濟(jì)與職工就業(yè)。茄子溪街道以“家、站、點(diǎn)”三級(jí)履職平臺(tái)為支撐，將民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建在產(chǎn)業(yè)鏈上，打造“街道有家、社區(qū)有站、企業(yè)有點(diǎn)”全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，讓民主實(shí)踐走進(jìn)車間、貼近工位。

該聯(lián)絡(luò)點(diǎn)2024年11月成立，吸納5名區(qū)人大代表、5名街道議事代表，配專業(yè)站長(zhǎng)與聯(lián)絡(luò)員，確保企業(yè)、職工訴求“件件有回音”。

“孩子入學(xué)的事解決了，我們干活也安心！”采訪中，秋田齒輪的一名職工感慨道。原來，在最近的走訪中，街道議事代表梁渝了解到企業(yè)內(nèi)多名職工正為子女“入學(xué)難”問題發(fā)愁。她立即行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)—社區(qū)—街道—區(qū)教委”多級(jí)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，主動(dòng)與區(qū)教委相關(guān)科室反復(fù)溝通、多方協(xié)調(diào)，積極為企業(yè)職工爭(zhēng)取政策支持。在她持續(xù)跟蹤和推動(dòng)下，最終成功幫助多名職工子女實(shí)現(xiàn)就近入學(xué)。

人大茄子溪街道工委負(fù)責(zé)人介紹，目前該聯(lián)絡(luò)點(diǎn)通過代表牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)參與，不僅實(shí)現(xiàn)“小事不出點(diǎn)、大事不出鏈”，更推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈資源互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新，逐步形成“服務(wù)在身邊、難題馬上辦”的高效治理格局。

截至目前，聯(lián)絡(luò)點(diǎn)已推動(dòng)解決企業(yè)用工、用電、用地及職工子女入學(xué)等各類訴求10余件，助力轄區(qū)汽摩產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，獲企業(yè)、職工廣泛好評(píng)，已成為政府、企業(yè)、代表三方協(xié)力的重要平臺(tái)。

多方聯(lián)動(dòng) 感受“家門口的民主溫度”

“以前在公園跳壩壩舞，怕吵到居民，夏天又熱?，F(xiàn)在共享練習(xí)室涼快寬敞，28支隊(duì)伍輪著用，不用‘打游擊’了！”新山村街道萬象匯共享練習(xí)室內(nèi)，剛練完舞的張阿姨笑容滿面。這個(gè)260余平方米的空間，原是商場(chǎng)閑置區(qū)域，如今成了居民“文化樂園”，背后是人大代表的推動(dòng)。

此前，大渡口公園壩壩舞噪音擾民是“兩難難題”：跳舞居民想找涼快地，周邊住戶不堪其擾。這一訴求被萬象匯“人大代表民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”的區(qū)人大代表、鎖口丘社區(qū)黨委書記張煉捕捉。巧合的是，萬象匯總經(jīng)理許睿然（街道議事代表）也關(guān)注到閑置空間問題，兩人決定“政企聯(lián)動(dòng)”破題。

張煉牽頭“民呼我為”機(jī)制，走訪10余支舞蹈隊(duì)摸清需求；許睿然協(xié)調(diào)商場(chǎng)免租供地、配套風(fēng)采墻；街道將其納入15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈“文化配套”，3天完成改造，閑置區(qū)域變“惠民文化驛站”。

如今，這里12支常來隊(duì)伍有固定排期，28支隊(duì)伍“錯(cuò)峰活動(dòng)”，既解決噪音問題，又豐富文化生活，還盤活商業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)“一舉三得”。這是新山村街道“人大代表一線通”與15分鐘生活圈融合的縮影——群眾掃碼提訴求，問題“秒級(jí)響應(yīng)、圈內(nèi)化解”，讓居民感受“家門口的民主溫度”。

在15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈建設(shè)中，“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”是群眾最關(guān)注的核心需求之一。為解決市民就業(yè)需求，新山村街道以“義渡就業(yè)列車”為服務(wù)載體，整合企業(yè)招聘信息、創(chuàng)業(yè)政策解讀、技能培訓(xùn)課程等資源，組織開展專場(chǎng)招聘會(huì)。目前，已累計(jì)舉辦招聘會(huì)10余場(chǎng)，新增就業(yè)1600余人。

從守護(hù)未成年人的“安全線”，到助力產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)業(yè)鏈”，再到服務(wù)居民的“幸福圈”，大渡口區(qū)以人大代表民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為支點(diǎn)，將全過程人民民主融入基層治理。一個(gè)個(gè)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，暢通訴求渠道、推動(dòng)問題一線解決，讓民主實(shí)踐有“廣度”更有“溫度”。

第1眼TV-華龍網(wǎng) 陳雨/文