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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 張穎 任煜璋）“路邊樹枝斷裂影響通行，我就在微信群發(fā)了個(gè)消息，不到兩小時(shí)網(wǎng)格員就帶人來處理好了！”談起如今村里的辦事效率，秀山縣石耶鎮(zhèn)魚梁村村民楊大姐連連稱贊。

近年來，秀山縣石耶鎮(zhèn)不斷深化黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理，以鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級(jí)“智”治為切口，構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)數(shù)字化治理體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、資源精準(zhǔn)整合、條塊協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在提升基層治理精度與效率的同時(shí)，切實(shí)為基層工作人員松綁減負(fù)，讓治理力量更聚焦于民生服務(wù)核心場(chǎng)景。

石耶鎮(zhèn)依托一體化基層智治平臺(tái)，嚴(yán)格遵循“網(wǎng)格不超500戶”“常住人口不超1000人”的標(biāo)準(zhǔn)，將各村（社區(qū)）科學(xué)劃分為11個(gè)線下網(wǎng)格，并按照“1+3+N”原則選齊配強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，各網(wǎng)格隊(duì)伍積極開展全覆蓋式走村入戶，廣泛動(dòng)員轄區(qū)群眾“進(jìn)圈入群”，建立線上網(wǎng)格15個(gè)，實(shí)現(xiàn)“一格一群”全覆蓋。

“現(xiàn)在只要發(fā)個(gè)信息，馬上就有回應(yīng)了?！鼻帻埓寰W(wǎng)格員陳佳宇點(diǎn)開手機(jī)，他所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格群消息不斷：“路燈不亮了”“水管破了”“醫(yī)保怎么交”……陳佳宇介紹，能現(xiàn)場(chǎng)處理的立即處理，需要鎮(zhèn)一級(jí)支持的則通過一體化智治平臺(tái)上報(bào)，系統(tǒng)自動(dòng)派單到相關(guān)科室，處置進(jìn)度實(shí)時(shí)可查。這種“群眾線上點(diǎn)單、網(wǎng)格線下跑腿”的模式，有效解決了以往基層干部“跑斷腿、效率低”的困境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該鎮(zhèn)自雙網(wǎng)格工作法推行以來，累計(jì)解決群眾切實(shí)為群眾解決“煩心事”“鬧心事”“揪心事”2806件。

通過推動(dòng)“雙網(wǎng)格”深度融合運(yùn)用、同步快速辦理網(wǎng)格事項(xiàng)，石耶鎮(zhèn)逐步建立起橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無死角的基層智治管理體系，群眾有事隨時(shí)能找到“身邊人”反映、解決，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出院落、大事不出村社”。

精準(zhǔn)調(diào)度智能預(yù)案，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急防控“一鍵”啟動(dòng)

科技賦能應(yīng)急管理，智能預(yù)案精準(zhǔn)調(diào)。石耶鎮(zhèn)通過“一鍵啟動(dòng)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)從“人找事”到“事找人”的智慧轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了覆蓋全域、多方聯(lián)動(dòng)的智能應(yīng)急防控新格局。

今年汛期，石耶鎮(zhèn)組織開展了一場(chǎng)模擬強(qiáng)降雨應(yīng)急演練。鎮(zhèn)指揮中心接到險(xiǎn)情報(bào)告后，值班人員輕點(diǎn)鼠標(biāo)“一鍵啟動(dòng)”防汛預(yù)案，系統(tǒng)自動(dòng)將指令同步發(fā)送給應(yīng)急、醫(yī)療、交通等8個(gè)小組14個(gè)協(xié)同崗位和50余名責(zé)任人。5分鐘內(nèi)，各救援隊(duì)伍已集結(jié)完畢，迅速開展搶險(xiǎn)工作。

“過去發(fā)生應(yīng)急事件，需要逐個(gè)打電話通知，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)派單，響應(yīng)時(shí)間縮短了一半以上，改變以往多頭聯(lián)系、信息不暢的局面?！笔?zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人楊陽表示，通過聯(lián)合各科室系統(tǒng)梳理近年來高頻發(fā)生、涉及多層級(jí)協(xié)同的典型事件，借助基層智治平臺(tái)，為不同類型的事件定制了包含鎮(zhèn)級(jí)牽頭部門、相關(guān)村（社區(qū)）及網(wǎng)格的三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能數(shù)字預(yù)案。

一旦事件觸發(fā)，指揮中心或事件首接人員可“一鍵啟動(dòng)”預(yù)案，系統(tǒng)隨即按照預(yù)設(shè)流程，自動(dòng)將任務(wù)指令等信息“一鍵智達(dá)”至相關(guān)責(zé)任人終端，省去人工研判分派環(huán)節(jié)，響應(yīng)效率顯著提升。各級(jí)單位權(quán)責(zé)清晰、行動(dòng)有序，從源頭上為應(yīng)急響應(yīng)的精準(zhǔn)高效奠定了基礎(chǔ)。

截至目前，石耶鎮(zhèn)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行跨層級(jí)、跨領(lǐng)域、跨系統(tǒng)、跨版塊、跨網(wǎng)格數(shù)字化應(yīng)急預(yù)案11個(gè)，開展工貿(mào)安全、防汛轉(zhuǎn)移、森林火災(zāi)等演練127次，演練依托“141”智治平臺(tái)，整合前段感知設(shè)備3318個(gè)，實(shí)時(shí)標(biāo)繪風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)12類143個(gè)，落圖特色圖層10類35個(gè)，實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享、指令快速傳達(dá)、行動(dòng)高效配合，展現(xiàn)了強(qiáng)大的處置合力。

精準(zhǔn)搭建綜合應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)為農(nóng)服務(wù)“一屏”匯聚

在石耶鎮(zhèn)為農(nóng)服務(wù)中心，數(shù)字大屏幕上正實(shí)時(shí)跳動(dòng)著農(nóng)機(jī)分布、用工需求、農(nóng)資庫(kù)存等信息。“現(xiàn)在找農(nóng)機(jī)像打車一樣方便！”種植大戶老楊通過平臺(tái)發(fā)布需求，很快匹配到了合適的收割機(jī)，解決了秋收的燃眉之急。

為切實(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動(dòng)力供需匹配難、農(nóng)機(jī)資源調(diào)度不高效、農(nóng)技推廣覆蓋不全面等問題，石耶鎮(zhèn)圍繞“一環(huán)兩片”油茶發(fā)展和“一區(qū)兩帶”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，整合現(xiàn)有的為農(nóng)服務(wù)資源，依托基層智治平臺(tái)，打造了“為農(nóng)服務(wù)中心綜合應(yīng)用場(chǎng)景”。通過廣泛歸集轄區(qū)內(nèi)閑置勞動(dòng)力、專業(yè)技術(shù)人才、農(nóng)機(jī)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)基地等信息，形成專題數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求“一屏匯聚”、服務(wù)任務(wù)“一鍵分撥”、服務(wù)過程“全程可視”。自運(yùn)行以來，該鎮(zhèn)為農(nóng)服務(wù)中心已完成農(nóng)機(jī)調(diào)度80余次，勞動(dòng)力輸送匹配600余人次，農(nóng)技培訓(xùn)覆蓋80余人次，社會(huì)化服務(wù)覆蓋面積1000余畝。石耶鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)中心負(fù)責(zé)人肖呂算了一筆賬：通過平臺(tái)精準(zhǔn)匹配，農(nóng)機(jī)閑置率降低30%，勞動(dòng)力用工成本下降20%，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率顯著提升。

“數(shù)字賦能不是取代人工，更不是‘多此一舉’，而是通過科技手段為基層干部松綁減負(fù)，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效?！笔?zhèn)黨委書記艾德華表示，下一步將繼續(xù)深化智治平臺(tái)應(yīng)用，爭(zhēng)取開發(fā)更多貼近群眾需求的場(chǎng)景，讓數(shù)字技術(shù)真正成為基層治理的得力助手，為推進(jìn)鄉(xiāng)村治理注入新動(dòng)能。