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目前正值國(guó)慶中秋假期出行高峰，許多人開(kāi)車(chē)盡覽祖國(guó)大好河山的同時(shí)，也常常被“停車(chē)難”所困擾。碰上不好停車(chē)的地方，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)停不了車(chē)，不僅耽誤時(shí)間，還會(huì)影響假期的好心情。

為緩解“停車(chē)難”，近日多地發(fā)出公告，開(kāi)啟“寵客”模式：假期期間，機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放停車(chē)，一些機(jī)關(guān)單位的食堂也面向公眾開(kāi)放。除此之外，有的地方還公開(kāi)了官員聯(lián)系方式、推行交通違法“柔性執(zhí)法”。

作為江蘇蘇州最熱門(mén)旅游目的地之一，一到假期，平江歷史文化街區(qū)就人氣爆棚。此前街區(qū)周邊停車(chē)供需矛盾突出，讓不少自駕前往的朋友犯難。今年國(guó)慶中秋假期，自駕游客多了一個(gè)選擇——把車(chē)停在與平江路“一墻之隔”的平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校。平江實(shí)驗(yàn)學(xué)?？倓?wù)主任高曦平介紹，從這里步行至平江路、雙塔市集等熱門(mén)景點(diǎn)都非常方便，同時(shí)他們還會(huì)提供熱水、洗手間等免費(fèi)熱心服務(wù)。

聚焦熱門(mén)景區(qū)周邊“停車(chē)難”問(wèn)題，今年國(guó)慶中秋假期，蘇州市353家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放，提供近3.5萬(wàn)個(gè)停車(chē)位。蘇州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局安全保衛(wèi)處處長(zhǎng)錢(qián)宗杰介紹，市民可通過(guò)“蘇周到”導(dǎo)航直接精準(zhǔn)定位到各個(gè)點(diǎn)位的大門(mén)，同時(shí)“君到蘇州”“蘇州發(fā)布”等平臺(tái)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，向人們展示蘇州開(kāi)放、包容、溫暖的特質(zhì)。

如果說(shuō)“停車(chē)自由”解決了“行”的難題，那“食堂開(kāi)放”則補(bǔ)上了“吃”的缺口。在湖北赤壁，市政府機(jī)關(guān)食堂早已是“網(wǎng)紅”——因今年“五一”假期開(kāi)放火出圈，雙節(jié)期間，它再次向游客敞開(kāi)了大門(mén)。開(kāi)放時(shí)間從10月1日到8日，每天午餐時(shí)間為11:30-13:30、晚餐時(shí)間為17:30-19:30，讓游客不用擠景區(qū)餐館也能吃上熱乎飯。

赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂負(fù)責(zé)人廖華清回憶，“五一”假期來(lái)吃飯的人超出了食堂的準(zhǔn)備，導(dǎo)致出現(xiàn)措手不及的情況。現(xiàn)在，當(dāng)?shù)刂贫送晟频谋Ｕ戏桨?，增加?名臨時(shí)員工。10月1日中午，食堂總共接待游客和市民779人，主要設(shè)置的18元套餐主打赤壁關(guān)刀魚(yú)、赤壁魚(yú)糕，以及赤壁西涼湖里的湖藕等美食，讓游客吃到赤壁的味道。

在廣東佛山市順德區(qū)，部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)也拿出了3840個(gè)停車(chē)位對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放，機(jī)關(guān)食堂也同步開(kāi)放。順德區(qū)委宣傳部干部劉德威介紹，今年通過(guò)開(kāi)放方式，盤(pán)活閑置資源，能夠直接緩解游客遇到的問(wèn)題，提升游客假期旅游體驗(yàn)。同時(shí)通過(guò)這樣的方式打破行政空間的傳統(tǒng)壁壘，讓市民、游客感受到更開(kāi)放、更透明、更親民的服務(wù)型政府，不僅給城市形象加分，也能吸引更多的游客來(lái)玩。

除了“行”和“吃”，有的地方還把工作做到了更細(xì)處。這個(gè)假期，湖北紅安公開(kāi)了副縣長(zhǎng)、文旅局局長(zhǎng)等干部的聯(lián)系方式，讓游客遇到問(wèn)題時(shí)能“直接呼叫”。副縣長(zhǎng)管鵬介紹，10月1日白天他接到了上百通群眾的來(lái)電，大家反映的問(wèn)題也在第一時(shí)間去解決，這樣的做法得到了群眾的認(rèn)可。

管鵬進(jìn)一步介紹，為了應(yīng)對(duì)自駕熱潮，紅安不僅開(kāi)放了全縣機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、景區(qū)的公共場(chǎng)所，拿出2200多個(gè)免費(fèi)停車(chē)位，還推出了交通違法“柔性執(zhí)法”，即游客車(chē)輛的較輕微首違不罰的政策。同時(shí)，在每個(gè)卡點(diǎn)、關(guān)鍵崗位都有志愿者、城管、鄉(xiāng)管去引導(dǎo)市民、游客停車(chē)。

從敞開(kāi)大門(mén)的停車(chē)場(chǎng)、食堂，到“隨叫隨到”的干部，多地用“接地氣”的舉措，破解假期出游的痛點(diǎn)。這些“寵客”行動(dòng)，能否真正讓游客“玩得舒心”？或許，每個(gè)親身體驗(yàn)過(guò)的游客，都有自己的答案。

(總臺(tái)記者 譚瑱 凌姝)