88項(xiàng)高頻戶政業(yè)務(wù)都可全程網(wǎng)辦
2025-10-05 07:34:40 來源: 重慶日?qǐng)?bào)
重慶日?qǐng)?bào)訊(新重慶-重慶日?qǐng)?bào)記者 周松)“手機(jī)就能申請(qǐng)!”“外地人在重慶也能換身份證!”“資料準(zhǔn)備好了一個(gè)窗口全辦好!”國(guó)慶假期,市民外出探親訪友或旅游時(shí),如果身份證丟了或損壞,都可以通過“跨省通辦”服務(wù)快速補(bǔ)換,甚至可以直接在手機(jī)上操作辦理,不用擔(dān)心出行受到影響。
這得益于重慶市公安系統(tǒng)聚焦群眾急難愁盼,推行“跨省通辦”“網(wǎng)上快辦”“一次辦好”等新舉措,讓戶政服務(wù)有速度有溫度。
身份證“跨省通辦”,這項(xiàng)便民舉措已擴(kuò)展至全國(guó)范圍,其服務(wù)范疇也從身份證業(yè)務(wù)向更多高頻戶政事項(xiàng)延伸,包括戶口遷移、新生兒落戶、戶籍類證明開具等業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,重慶已成功辦理跨省戶口遷移近30萬人次、開具跨省戶籍證明2.83萬份,受理外省市群眾首次申領(lǐng)居民身份證2萬余人次、換補(bǔ)領(lǐng)98萬余人次,有效破解了群眾異地辦事難題。
同時(shí),依托“渝快辦”“警快辦”平臺(tái),重慶推動(dòng)戶政服務(wù)全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。目前,重慶全面實(shí)行戶籍類證明“全程網(wǎng)辦”+“跨省通辦”,戶籍信息變更、親屬關(guān)系證明等5類事項(xiàng),市民足不出戶即可在線申領(lǐng)。
重慶市公安局治安管理總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除5類戶籍證明以外,出生登記、居住證申領(lǐng)簽注、身份證補(bǔ)換領(lǐng)預(yù)約及進(jìn)度查詢、無犯罪記錄證明申請(qǐng)等88項(xiàng)高頻戶政業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,網(wǎng)辦率已達(dá)88.88%,切實(shí)做到“讓群眾少跑腿甚至零跑腿”。
為進(jìn)一步提升戶政服務(wù)質(zhì)效,重慶以制度創(chuàng)新和數(shù)字賦能驅(qū)動(dòng)流程再造與服務(wù)升級(jí),全面清理非必要證明,推行告知承諾制,如“親屬關(guān)系證明”等可通過數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的直接采用承諾方式;打通與衛(wèi)健、人社、醫(yī)保等部門的數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)新生兒落戶“出生醫(yī)學(xué)證明”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)可在線核驗(yàn),免交紙質(zhì)材料;迭代升級(jí)新生兒、姓名變更、居住證等“一件事一次辦”集成服務(wù),持續(xù)簡(jiǎn)化流程。
目前,全市826個(gè)派出所戶籍窗口和區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口,已全面推行“一窗通辦”,農(nóng)村地區(qū)也根據(jù)地域?qū)嶋H進(jìn)行推行。群眾辦理出生登記、戶口遷移、身份證業(yè)務(wù)等,只需取一次號(hào)、到一個(gè)窗、交一次材料即可完成,窗口一次辦結(jié)率達(dá)到90%。派出所、政務(wù)大廳、人流密集區(qū)域增設(shè)居民身份證自助申請(qǐng)拍照終端、自助領(lǐng)證機(jī)等設(shè)施,提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。
“跨省通辦”打破地域阻隔,“全程網(wǎng)辦”突破時(shí)空限制,“一次辦好”優(yōu)化線下體驗(yàn)。接下來,重慶將持續(xù)深化戶政“放管服”改革,進(jìn)一步提升群眾辦事的便捷度、滿意度。
責(zé)任編輯:陳丹丹




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