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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 張雪瑩）10月17日，重慶百貨大樓股份有限公司旗下的新世紀百貨迎來了其輝煌的三十周年紀念時刻。三十載春秋更迭，重百新世紀百貨不僅見證了重慶的飛速發(fā)展，更深深融入了市民的生活，成為不可或缺的商業(yè)伙伴與情感寄托。

與城市共成長：從地方到區(qū)域的商業(yè)巨擘

1995年，新世紀百貨在解放碑落成首店，用一句“打造工薪階層的購物天地”口號開啟了波瀾壯闊、溫暖人心的奮斗歷程；2012年，重百、新世紀兩大本土百貨合二為一，強強聯(lián)手，不斷鞏固西南地區(qū)的市場規(guī)模和影響力；今天，重百新世紀已成為擁有50家百貨商場、200余家品質(zhì)超市的商業(yè)標桿，躍升為西南地區(qū)的龍頭企業(yè)。

三十年風(fēng)雨兼程，重百新世紀百貨扎根重慶這方沃土，與城市同呼吸、共命運。從全面覆蓋重慶市區(qū)（縣）到跨越省界，將商業(yè)的觸角延伸到更廣闊的天地。這不僅是地理空間的拓展，更是品牌影響力與商業(yè)實力的飛躍，也是重百新世紀百貨對“與城市共成長”承諾的生動踐行。其門店不僅見證了重慶從傳統(tǒng)商貿(mào)城市向現(xiàn)代消費中心的轉(zhuǎn)變，更積極參與其中，推動了城市商業(yè)的繁榮與發(fā)展。

與顧客同前行：真情服務(wù)鑄就金字招牌

“誠實經(jīng)營，真情服務(wù)”，這八個字，新世紀百貨一講就是三十年。它不是掛在墻上的口號，而是實實在在的行動。

還記得“15天不滿意就退貨”嗎？當(dāng)年這個承諾，讓多少顧客買得放心。如今，服務(wù)升級成了“全域異地退換”，省心又省力。從“質(zhì)量先行負責(zé)”到線上線下一個價、服務(wù)同步，再到給會員的專屬福利，新世紀總是想著法子讓顧客更方便、更滿意。

這份用心，也換來了顧客最長情的陪伴。78歲的陳淑芬老師，是位“元老級”顧客。1995年開業(yè)第一天，她就牽著女兒的小手走進了解放碑店，那件印著小花的連衣裙，至今還是母女倆溫暖的回憶。“女兒的裙子，孫女的入學(xué)新裝，都在這里買?！标惱蠋熜χf，“這里的營業(yè)員，看著我女兒長大，現(xiàn)在又認得我孫女了。來這兒不像逛街，倒像走親戚。”

走進任何一家新世紀百貨，你都能感受到這種“人情味”。營業(yè)員笑容暖暖，會耐心幫你找尺碼、給建議。店里總是熱熱鬧鬧，但井然有序。正是這點點滴滴的用心，為它贏得了“金鼎百貨品牌店”、“顧客滿意企業(yè)”等一塊塊金字招牌。

創(chuàng)新引領(lǐng)未來：多業(yè)態(tài)融合打造新體驗

市場在變，顧客在變，重百新世紀百貨也沒停下腳步。它的創(chuàng)新不是推倒重來，而是“老樹發(fā)新枝”，在自家優(yōu)勢上做文章。

你看，陽光世紀城市奧萊喊出“好物不貴”，讓你逛得輕松；世紀新都變身“精致城市客廳”，格調(diào)滿滿；解放碑商都成了潮流運動達人的聚集地；大坪商都打破邊界，白天晚上都有得玩；九龍商場貼心打造銀發(fā)主題店，倡導(dǎo)無齡感生活；大渡口商都則扎根社區(qū)，成了周邊的“吃喝玩樂購”一站式據(jù)點……

這些變化，老顧客覺得新鮮，更吸引了不少年輕人。00后大學(xué)生張悅就是其中之一?！耙郧翱傆X得新世紀是爸媽愛逛的，”她在社交平臺上分享，“后來發(fā)現(xiàn)，這里悄悄‘上新’了我喜歡的潮牌，還有網(wǎng)紅咖啡和創(chuàng)意市集！最讓我種草的是，它的‘基本功’沒丟——服務(wù)還是那么靠譜，退換貨超爽快。它讓我看到，老商場也能‘逆生長’，又潮又讓人安心?！?/p>

這正是新世紀百貨的煥新智慧：核心不是顛覆過去，而是傳承好服務(wù)的基因，再用精細化的調(diào)整和優(yōu)化，悄悄跟上時代的腳步，滿足今天消費者的新需求。

如今，新世紀百貨有77個大類商品在西南市場賣得紅火，進口化妝品更是穩(wěn)坐重慶頭把交椅。這背后，是全球1500多個品牌伙伴的鼎力支持。同時，它的線上商城也搞得風(fēng)生水起，讓你隨時隨地，想逛就逛。

三十而立，對一個人而言，是心智的成熟；對新世紀百貨而言，是厚積薄發(fā)的新起點。

“站在三十年的新起點上，我們會繼續(xù)堅持‘品質(zhì)+體驗’兩條腿走路，堅定不移地創(chuàng)新?！敝貞c百貨百貨事業(yè)部總經(jīng)理湯茂表示，“重百新世紀會緊跟消費新趨勢，引進更多好品牌，打造更有趣的消費場景，和所有顧客朋友一起，奔赴下一段溫暖的旅程，為我們熱愛的山城，注入更多的活力與精彩！”