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近年來(lái)，重慶積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子，其重點(diǎn)之一，就是借助科技的力量，構(gòu)建城市運(yùn)行和治理智能中樞，加快智慧城市建設(shè)步伐。

在重慶市數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心大屏幕上，每天閃爍跳動(dòng)著各類(lèi)匯報(bào)信息。在第一時(shí)間，這些信息便會(huì)被精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)至各相關(guān)部門(mén)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相關(guān)責(zé)任人手中。處理完畢后，信息會(huì)更新處理結(jié)果，形成閉環(huán)。每條信息的處理，背后都是數(shù)字賦能超大城市治理的一個(gè)瞬間。

人民城市，智繪未來(lái)。在世界城市日來(lái)臨之際，讓我們從三個(gè)“瞬間”，來(lái)感受重慶在超大城市治理中，如何運(yùn)用網(wǎng)智思路、網(wǎng)智平臺(tái)、網(wǎng)智手段，將矛盾消解于未然，將風(fēng)險(xiǎn)化解于無(wú)形。

社區(qū)“智”理

這起燃?xì)獍踩[患，當(dāng)天就消除了

10月15日中午，江北區(qū)觀音橋街道建北社區(qū)，一名客人在一火鍋店就餐后，發(fā)現(xiàn)該店液化氣罐有泄漏可能，好意提醒店主，沒(méi)想到店主因?yàn)槊β?，根本不重視?/p>

離開(kāi)后，該顧客在社區(qū)安全智管平臺(tái)上反映了此事。線索一上線，網(wǎng)格員小劉接報(bào)立即趕到該火鍋店，發(fā)現(xiàn)該火鍋店利用“三通”裝置，讓一個(gè)液化天然氣罐為多個(gè)燃?xì)庠罟猓嬖谳^大安全隱患，可店主不愿整改。

經(jīng)過(guò)勸導(dǎo)無(wú)效，小劉將情況上報(bào)至街道“九小場(chǎng)所安全智管平臺(tái)”。

“安全無(wú)小事?！苯值兰皶r(shí)派出工作人員前往處置，仍遭拒。工作人員按照程序，將該情況上報(bào)至江北區(qū)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心。在該治理中心大屏上的“風(fēng)險(xiǎn)一張圖”，歸集著全區(qū)燃?xì)庑孤⒊鞘袃?nèi)澇、重大火災(zāi)隱患等64類(lèi)、4700多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些點(diǎn)位通過(guò)關(guān)聯(lián)感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能預(yù)警。

接到上報(bào)情況，區(qū)級(jí)治理中心幾秒鐘完成“派單”，消防、應(yīng)急等部門(mén)“接單”響應(yīng)，立即組織工作人員進(jìn)行處理?？粗矍斑@幾位來(lái)自區(qū)級(jí)部門(mén)的“客人”，店主不再蠻橫，表示已認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，并當(dāng)場(chǎng)拆除了“三通”裝置。

從顧客發(fā)現(xiàn)隱患，到社區(qū)、街道、區(qū)級(jí)三級(jí)接棒處理，問(wèn)題當(dāng)天就“結(jié)案”了。

小商鋪、小旅館、小餐館……這些都屬于城市生活中常見(jiàn)的“九小場(chǎng)所”。這些場(chǎng)所因?yàn)榭臻g有限、人員密集程度高，往往是安全隱患高發(fā)區(qū)。近年來(lái)，江北區(qū)從數(shù)字化手段入手，探索建立“九小場(chǎng)所安全智管平臺(tái)”。這一平臺(tái)不僅會(huì)以信息化手段搜集“九小場(chǎng)所”的各類(lèi)信息，還重點(diǎn)解決了經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管者干什么、怎么干的問(wèn)題，解決了本級(jí)單位不能解決的問(wèn)題、如何協(xié)同上級(jí)部門(mén)的問(wèn)題。

目前，江北區(qū)有上萬(wàn)個(gè)“九小場(chǎng)所”被納入該智管平臺(tái)。這一創(chuàng)新手段正在向其他區(qū)縣推廣，全市使用該平臺(tái)管理的“九小場(chǎng)所”已超10萬(wàn)個(gè)。

交通“智”理

有了共享平臺(tái)，停車(chē)不再“兜圈圈”

10月21日早晨，萬(wàn)州的李先生駕車(chē)到大渡口九宮廟街道辦事。時(shí)值上班高峰期，交通擁堵，李先生在九宮廟商圈轉(zhuǎn)了兩圈，花了半個(gè)小時(shí)也沒(méi)有找到停車(chē)位。

眼看事情要耽擱，緊急之中，李先生按當(dāng)?shù)嘏笥烟崾?，下載“大渡口停車(chē)”共享停車(chē)App，顯示附近300多米外的一個(gè)共享停車(chē)場(chǎng)還有10多個(gè)空位，他立即前往，順利泊車(chē)。

李先生遇到的“停車(chē)難”，看似一件小事，卻是超大城市的一個(gè)“通病”，也是城市發(fā)展帶來(lái)的新問(wèn)題。對(duì)此，大渡口區(qū)在治理過(guò)程中，將解決“停車(chē)難”作為重點(diǎn)民生實(shí)事之一。為此，該區(qū)對(duì)全區(qū)公共場(chǎng)所、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)等地的停車(chē)資源和附近群眾的停車(chē)需求進(jìn)行了全面摸底并建立臺(tái)賬，充分挖掘盤(pán)活既有停車(chē)資源潛力。

經(jīng)過(guò)科學(xué)研判，該區(qū)決定打造“共享停車(chē)”模式，探索解決“停車(chē)難”。隨后，有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展學(xué)校、醫(yī)院及周邊停車(chē)綜合治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，促成區(qū)人民醫(yī)院和天安數(shù)碼城停車(chē)共享；整治實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鋼花小學(xué)等周邊停車(chē)位，清理長(zhǎng)期占位的僵尸車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)以及地鎖、板凳等占位工具，提高車(chē)位利用率；啟動(dòng)重鋼總醫(yī)院旁停車(chē)場(chǎng)建設(shè)；促成藍(lán)光中央廣場(chǎng)地下停車(chē)庫(kù)開(kāi)放共享停車(chē)位……

一個(gè)個(gè)共享停車(chē)場(chǎng)建成，大渡口又策動(dòng)企業(yè)自主研發(fā)“大渡口停車(chē)”共享停車(chē)App，通過(guò)網(wǎng)智平臺(tái)，將重點(diǎn)區(qū)域、重要點(diǎn)位的停車(chē)資源“串”起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)資源共享。

近兩年來(lái)，大渡口區(qū)共設(shè)置共享停車(chē)位近萬(wàn)個(gè)，有效緩解了轄區(qū)“停車(chē)難”問(wèn)題。

地災(zāi)“智”理

巖崩預(yù)警及時(shí)，24人安全疏散

重慶不少城區(qū)依山而建，臨水而興，地質(zhì)災(zāi)害隱患較多。

今年9月中旬以來(lái)，渝東北部分區(qū)縣遭遇多輪連續(xù)強(qiáng)降雨天氣。在通過(guò)數(shù)智化平臺(tái)監(jiān)控到巫溪縣烏龍鄉(xiāng)一危巖有可能發(fā)生災(zāi)情后，相關(guān)部門(mén)派出地質(zhì)監(jiān)測(cè)員李俊加強(qiáng)了對(duì)該監(jiān)測(cè)點(diǎn)的巡查。

9月29日晚上6時(shí)許，地質(zhì)監(jiān)測(cè)員李俊在巡查該處危巖時(shí)發(fā)現(xiàn)，危巖出現(xiàn)變形，下方居民位于危險(xiǎn)之中！

“巖石變形加速，十分危急，下方的居民需馬上撤離！”情急之中，李俊通過(guò)數(shù)智化平臺(tái)，用手機(jī)在10分鐘內(nèi)完成了險(xiǎn)情匯報(bào)。

烏龍鄉(xiāng)很快啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，不到10分鐘，鄉(xiāng)長(zhǎng)帶領(lǐng)10余名救援人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)……縣、市相關(guān)部門(mén)的“指令”也很快來(lái)了：“加速疏散群眾，繼續(xù)做好監(jiān)測(cè)……”當(dāng)晚7時(shí)許，救援人員將處于危巖威脅之下的10戶24名居民，疏散到了安全地帶。

24名居民撤離不久，危巖出現(xiàn)局部崩塌，造成下方部分居民房屋垮塌，因巡查到位、處置有效、管控有力，未造成人員傷亡。不少居民感激地說(shuō)：“巫溪?dú)v史上出現(xiàn)過(guò)多起巖崩造成的慘劇，好在現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了，我們能在災(zāi)害發(fā)生前得到預(yù)警并安全撤離！”

據(jù)悉，在三峽庫(kù)區(qū)，共有近900處危巖為重點(diǎn)地災(zāi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。這些危巖如果崩塌，將會(huì)對(duì)長(zhǎng)江航道、船舶乃至周邊居民產(chǎn)生巨大威脅。

針對(duì)頻發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害，近年來(lái)重慶以數(shù)字賦能危巖地災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管控，對(duì)全市危巖地災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管控核心業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合，整合14個(gè)部門(mén)45類(lèi)3000多萬(wàn)條數(shù)據(jù)，構(gòu)建起“三峽庫(kù)區(qū)危巖立體時(shí)空數(shù)字底座”。通俗地說(shuō)，就是借助實(shí)景三維、數(shù)字孿生等技術(shù)，將現(xiàn)實(shí)中的危巖1：1“搬”到應(yīng)用中，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控。

同時(shí)，重慶還集成了4000多個(gè)小流域單元地形地貌、氣象水文、人口建筑、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)等信息，可實(shí)現(xiàn)不同降雨條件下的地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

數(shù)智化的應(yīng)用，讓三峽庫(kù)區(qū)的危巖處于防治部門(mén)的有效掌控之中。位于奉節(jié)縣永樂(lè)鎮(zhèn)吊嘴的危巖，是三峽庫(kù)區(qū)規(guī)模最大、險(xiǎn)級(jí)最高的危巖，現(xiàn)在共有46臺(tái)智能監(jiān)測(cè)設(shè)備、2個(gè)視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，有關(guān)部門(mén)還不時(shí)啟動(dòng)無(wú)人機(jī)動(dòng)態(tài)巡航，掌握防控主動(dòng)權(quán)。

上游財(cái)經(jīng)-重慶晨報(bào)記者 楊圣泉

“數(shù)”說(shuō)城長(zhǎng)

我市探索建立“三級(jí)”城市治理中心

市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，重慶正努力打造超大城市運(yùn)行和治理的智能中樞，為城市注入“智慧基因”，讓城市越來(lái)越“聰明”。

在數(shù)智化管理城市方面，我市探索建立起1個(gè)市級(jí)治理中心、41個(gè)區(qū)縣治理中心和1031個(gè)鎮(zhèn)街治理中心。目前依托三級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心基本能力，體系帶動(dòng)全市1.1萬(wàn)個(gè)村社、6.5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格的基層力量共建共治，努力做到小事不出村社、大事不出鎮(zhèn)街、矛盾不上交。