重慶社保規(guī)劃師持證上崗精準(zhǔn)服務(wù) 多場景定制服務(wù)讓養(yǎng)老保障“看得見、算得清”
2025-10-28 06:45:04 來源： 重慶日報(bào)
今年7月，經(jīng)重慶市人力社保局統(tǒng)一培訓(xùn)，全市首批社保規(guī)劃師正式持證上崗。近日，他們帶著專業(yè)的政策解讀、待遇測算、方案定制能力，走進(jìn)社保大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、居民家中，讓“怎么參保最劃算”“退休能領(lǐng)多少錢”等民生疑問有了精準(zhǔn)答案。
銀行網(wǎng)點(diǎn)里的“規(guī)劃師”
為個體參保者量身定制“升級方案”
“陳大姐，您這養(yǎng)老保險(xiǎn)提檔后，60歲退休每月能多領(lǐng)132元，7年半就能回本！”10月14日，在銅梁區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行社銀合作點(diǎn)，社保規(guī)劃師李明菊手持計(jì)算器，為前來咨詢的居民陳秀英逐項(xiàng)測算城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金。
記者注意到，銀行大廳里，“社保規(guī)劃師窗口”與業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口相鄰設(shè)置。這已成為銅梁35個社銀合作網(wǎng)點(diǎn)的“標(biāo)配”，方便群眾辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)咨詢社保問題。
51歲的陳秀英是農(nóng)村戶口，當(dāng)天本是來銀行取錢的。看到旁邊有社保規(guī)劃師窗口，便試著上前咨詢。
聽到“7年半回本”，陳秀英眼睛一亮，當(dāng)即決定提檔。
便民服務(wù)大廳里的“算賬人”
讓斷保群眾看清未來收益
“每個月交1400元，再繳7年，您就能達(dá)到20年繳費(fèi)年限，退休后每月能領(lǐng)1600—2000元！”當(dāng)天，銅梁區(qū)東城街道便民服務(wù)中心7號窗口前，49歲的社保規(guī)劃師劉莉?qū)χ?jì)算器，為前來咨詢的康秋逐項(xiàng)算賬。
39歲的康秋是當(dāng)?shù)匾患倚【频甑睦习濉?022年因酒店經(jīng)營不佳，中斷了已繳納13年的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。前不久，劉莉在整理斷繳人員名單時(shí)注意到他，遂主動撥通電話，邀請他到窗口詳細(xì)測算。
“您已繳155個月，現(xiàn)在酒店生意好轉(zhuǎn)，續(xù)繳壓力不大?！眲⒗蛑钢鴾y算表解釋，“先按100%檔繳納，以后經(jīng)濟(jì)寬裕了還能提檔，社平工資漲了，養(yǎng)老金也會跟著漲。”
“劉老師把政策講得透。”康秋當(dāng)場辦理了續(xù)繳手續(xù)。
居民家中的“貼心人”
把社保服務(wù)送到群眾心坎上
“汪老師，您有兩年軍齡可視作繳費(fèi)年限，現(xiàn)在參保，到60歲退休就能繳滿21年！”當(dāng)天下午，銅梁區(qū)社會保險(xiǎn)事務(wù)中心的社保規(guī)劃師申剛帶著政策手冊和測算表，走進(jìn)銅梁區(qū)東城街道姜家?guī)r社區(qū)還建房小區(qū)，敲開了汪偉家的門。
39歲的汪偉開了家早餐店，每天起早貪黑忙活，此前因忙著創(chuàng)業(yè)，一直沒來得及參保。
申剛結(jié)合汪偉的收入情況分析：“推薦您按60%檔次參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，每月繳880.8元，可按月扣也能年底繳，資金周轉(zhuǎn)靈活。這樣繳到60歲退休，每月至少能領(lǐng)1800元，延遲到63歲退休，每月能領(lǐng)2000元出頭?！?/p>
在申剛的指導(dǎo)下，汪偉通過“渝快辦”App現(xiàn)場完成了參保。
創(chuàng)新服務(wù)模式
讓政策紅利“可知可感可及”
重慶的社保規(guī)劃師隊(duì)伍是從全市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門、社銀合作機(jī)構(gòu)及基層社會組織中精心篩選人員組建。他們經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，熟練掌握了社保政策、養(yǎng)老金測算、繳費(fèi)規(guī)劃等專業(yè)知識，能夠?yàn)椴煌后w提供個性化服務(wù)。
“過去群眾辦理社保，往往只是被動繳費(fèi)，很少有人能清楚了解不同繳費(fèi)方式對未來養(yǎng)老金的影響?！笔猩绫＞窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，社保規(guī)劃師的出現(xiàn)，就是要變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，通過“一對一”咨詢、深層次規(guī)劃，讓群眾清楚了解政策，自主選擇最適合自己的繳費(fèi)方案。
接觸過社保規(guī)劃師的群眾紛紛表示，這種“把政策講透、把賬算清”的服務(wù)模式非常貼心，讓大家對未來的養(yǎng)老生活更有信心。
市民近期在我市的社保服務(wù)窗口、社銀合作點(diǎn)，都可以找到社保規(guī)劃師咨詢?nèi)绾胃玫貐⒈?。未來，社保?guī)劃師將繼續(xù)深入基層，用專業(yè)服務(wù)幫助更多群眾“算好養(yǎng)老賬、織密保障網(wǎng)”，讓社保政策真正惠及每一位群眾。
新重慶-重慶日報(bào)記者 黃喬 實(shí)習(xí)生 胡云鳳
責(zé)任編輯：李遠(yuǎn)山
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