銅梁:環(huán)境問題“接訴即辦” 高效破解民生堵點
2025-12-11 06:30:29 來源: 銅梁報
“您好,我是銅梁區(qū)生態(tài)環(huán)境局生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法支隊政委李春洪,請問有什么可以幫您?”近日,在銅梁區(qū)數(shù)字化城市運行和治理中心,“45656715”熱線電話響起。
當天,參與“民呼我為——‘委辦局長’周三接聽日”活動的輪值部門為銅梁區(qū)生態(tài)環(huán)境局。李春洪在線接聽熱線電話,認真傾聽群眾心聲,積極回應市民在生態(tài)環(huán)境方面的各類訴求,以高效服務為群眾解決實際問題。
“我想反映一家餐館油煙排放問題,在家里能明顯聞到油煙味。餐館位于塔山西街和水池街的交叉路口?!?/p>
“您反映的餐館油煙排放問題已受理。依據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》,產(chǎn)生油煙的餐飲經(jīng)營者應當安裝并正常使用油煙凈化設(shè)施。我們將立即安排執(zhí)法人員前往現(xiàn)場調(diào)查處理,如發(fā)現(xiàn)問題將督促其整改,并于今日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給您?!?/p>
“您好,東城街道安全村有一家養(yǎng)殖場,氣味很大,請你們派人查看?!?/p>
“好的,您反映的養(yǎng)殖場異味問題已受理。我們將派執(zhí)法與監(jiān)測人員到現(xiàn)場調(diào)查,督促其嚴格落實養(yǎng)殖糞污與氣味管控要求,確保符合《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染物排放標準》?!?/p>
……
熱線電話持續(xù)接入。
整個上午,李春洪陸續(xù)接到群眾關(guān)于噪聲擾民、環(huán)境污染、養(yǎng)殖異味、建筑施工噪聲、道路交通安全標識設(shè)置等方面的反映。屬于職責范圍內(nèi)能當場答復的,他立即予以妥善回應;無法當場處理的,耐心向群眾說明情況并承諾在規(guī)定時限內(nèi)答復;不屬于職責范圍的,當場聯(lián)系相關(guān)部門進行轉(zhuǎn)辦。
隨后,銅梁區(qū)生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法支隊工作人員前往群眾反映的水池街某餐館開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
經(jīng)查,該餐館因廚房門窗未封閉、油煙管道長期未清洗,導致經(jīng)營時油煙外溢,影響樓上居民生活。銅梁區(qū)生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法支隊相關(guān)負責人表示,執(zhí)法人員現(xiàn)場向餐館出具了責令整改通知書,要求其立即整改。
“今天下午我就安排工人清洗煙道、疏通堵塞部位,并封閉廚房門窗。我們一定全力解決油煙排放問題。”餐館負責人劉先生表示。
“我們將主動服務和融入新發(fā)展格局,創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式,堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)化服務相結(jié)合,推動執(zhí)法質(zhì)量與執(zhí)法效能雙提升。”李春洪表示,區(qū)生態(tài)環(huán)境局將聚焦重點領(lǐng)域,加強綜合治理,規(guī)范執(zhí)法行為,著力打造過硬執(zhí)法隊伍,不斷夯實生態(tài)環(huán)境執(zhí)法基礎(chǔ),切實提升專項執(zhí)法行動實效,助力深入打好污染防治攻堅戰(zhàn),為建設(shè)天更藍、地更綠、水更清、環(huán)境更優(yōu)美的生態(tài)銅梁提供堅實執(zhí)法保障。
記者 陳剛
責任編輯:董霞




發(fā)言請遵守新聞跟帖服務協(xié)議

