智能又暖心 重慶公交調(diào)度室升級(jí) “一站式服務(wù)驛站”
2025-12-14 15:00:09 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 劉艷）今（14）日，記者從重慶交通開投集團(tuán)公交兩江分公司了解到，公交625線、869 線調(diào)度室完成改造，全新升級(jí)的“一站式服務(wù)驛站”投用，不僅公交調(diào)度更智能，也為市民候車帶來更便捷舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
走進(jìn)調(diào)度室，淺藍(lán)與米白相間的外墻，配上簡約的公交主題彩繪，讓人眼前一亮。
升級(jí)后的調(diào)度室分為智能調(diào)度區(qū)與服務(wù)功能區(qū)。在智能調(diào)度區(qū)，屏幕實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)車輛GPS、客流熱力圖，調(diào)度員可精準(zhǔn)掌握車況客流，通過系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警擁堵路段，動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)車間隔，減少乘客候車時(shí)間。
一旁的服務(wù)角則提供多項(xiàng)便民服務(wù)。應(yīng)急藥箱里常備兒童退燒貼、速效救心丸、防暑降溫包等，還有“共享雨傘”，滿足市民多樣需求。
此外，調(diào)度室還設(shè)有“出行意見簿”，乘客可隨時(shí)填寫關(guān)于站點(diǎn)增設(shè)、候車需求等建議。這些建議每周匯總后將聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化，讓公交服務(wù)更貼近市民實(shí)際需求。
此次改造也充分關(guān)注到駕駛員的休息需求。在駕駛員休息區(qū)，配有座椅、恒溫直飲水、24小時(shí)應(yīng)急充電站，以及“減壓角”，讓駕駛員候車間歇能夠放松身心，以更飽滿的狀態(tài)投入運(yùn)營，進(jìn)一步保障行車安全與服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)了解，重慶公交將以此次試點(diǎn)為基礎(chǔ)，逐步在更多線路推廣“功能集成+服務(wù)延伸”模式的調(diào)度室，持續(xù)提升市民公共出行的便捷性與舒適度。
責(zé)任編輯：湛彌
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