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“多虧你們及時(shí)敲響我家門(mén)，幫我消除火災(zāi)隱患，否則后果不堪設(shè)想！有你們守護(hù)，我們生活安心多了?！苯眨蠖煽诎藰蜴?zhèn)常嘉社區(qū)64歲的獨(dú)居老人滿秀芳特意向社區(qū)工作人員表示感謝。

今年12月初，八橋鎮(zhèn)“安置房智管服”綜合應(yīng)用場(chǎng)景基層智治平臺(tái)收到AI預(yù)警，提示“半島逸景2組團(tuán)5棟獨(dú)居老人家中煙感報(bào)警”。值班人員迅速通過(guò)基層智治平臺(tái)將信息分撥給常嘉社區(qū)網(wǎng)格員。同時(shí)，八橋鎮(zhèn)基層治理指揮中心、小區(qū)物業(yè)利用對(duì)講機(jī)緊急調(diào)度人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

“我們趕到現(xiàn)場(chǎng)，推開(kāi)老人家中虛掩的廚房門(mén)，發(fā)現(xiàn)是燃?xì)庠钌系腻伨邿梢l(fā)煙感報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)濃煙彌漫?！背＜紊鐓^(qū)工作人員介紹，他們立刻關(guān)火，用鍋蓋蓋住冒煙的鍋，打開(kāi)水龍頭打濕毛巾處理，最終火情得以熄滅。隨后，社區(qū)向八橋鎮(zhèn)基層治理指揮中心上報(bào)，稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)已解除，老人情緒穩(wěn)定，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)財(cái)產(chǎn)損失。

據(jù)悉，八橋鎮(zhèn)所轄安置房小區(qū)14個(gè)，管理人口近3萬(wàn)人，面對(duì)安置房小區(qū)“規(guī)模大、人口復(fù)雜、隱患突出、差異化服務(wù)能力不足”等治理難題，鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以“141”基層智治體系建設(shè)為指引，建立“安置房智管服”綜合應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)安全隱患“智能識(shí)別-分級(jí)預(yù)警-聯(lián)動(dòng)處置”閉環(huán)機(jī)制，梳理28項(xiàng)高頻治理事項(xiàng)，通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)集成物業(yè)、社區(qū)、執(zhí)法等8個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成“5分鐘響應(yīng)、半小時(shí)處置”快速聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從單一管理向綜合治理轉(zhuǎn)型。

“安置房小區(qū)加裝AI攝像頭、智能傳感器等感知設(shè)備，對(duì)電瓶車(chē)入梯、消防通道占用、生命通道占用、火災(zāi)自動(dòng)預(yù)警等9類(lèi)應(yīng)用，全流程閉環(huán)預(yù)警處置實(shí)現(xiàn)‘智’防；獨(dú)居老人等特殊人群，通過(guò)加裝門(mén)磁、煙感、體感等，綜合分析實(shí)時(shí)了解老人在家情況，并接入‘141’基層智治平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處置，實(shí)現(xiàn)‘智’管；結(jié)合小區(qū)‘N’力量的作用，開(kāi)發(fā)‘橋見(jiàn)幸福鄰里圈’小程序，鄰里之間‘智’助，實(shí)現(xiàn)居民自治內(nèi)循環(huán)?！卑藰蜴?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

今年4月，龍都社區(qū)安置房盛世龍都B區(qū)1號(hào)門(mén)感知設(shè)備預(yù)警，消防通道被私家車(chē)占用，物業(yè)勸阻無(wú)果，事件轉(zhuǎn)至“安置房智管服”基層治理指揮中心。平臺(tái)指揮人員迅速指派鎮(zhèn)應(yīng)急管理崗處置，區(qū)消防救援局、區(qū)交警支隊(duì)依法責(zé)令車(chē)輛限時(shí)撤離，并給予行政處罰，消除消防通道堵塞隱患。

截至目前，“安置房智管服”綜合應(yīng)用場(chǎng)景已在轄區(qū)11個(gè)安置房小區(qū)及雙山部分商品房小區(qū)全面推廣。安置房小區(qū)部署了1280套智能燃?xì)馓綔y(cè)器、電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)、視頻監(jiān)控等終端感知設(shè)備。通過(guò)該場(chǎng)景，已閉環(huán)處置消防通道堵塞等事件預(yù)警975次，安全隱患處置效率提高50%，單個(gè)網(wǎng)格員每月用于特殊人群管理服務(wù)的時(shí)間減少約30小時(shí)。

全媒體記者 朱晨鷺 文/圖