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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 姜念月）“以前辦養(yǎng)老金和高齡津貼認證，要跑兩個地方、辦兩次認證，現(xiàn)在我在社區(qū)一次就全辦妥了，真的太方便了！”家住重慶市北碚區(qū)的退休職工江大爺高興地說。他所體驗的，正是重慶新近推出的居民待遇權(quán)益資格綜合認證“一站式”服務(wù)。

今年，重慶市人力社保局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)局、市民政局、市交通運輸委，在全市范圍內(nèi)推行居民待遇權(quán)益資格綜合認證改革，通過業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)場景融合以及數(shù)據(jù)共享協(xié)同等，實現(xiàn)“一次認證、全域通認”，切實解決群眾在享受惠民政策待遇時“多頭跑、反復(fù)認證”的難題。

從“多頭跑”到“一站辦” 七類事項首批上線

曾經(jīng)，養(yǎng)老金、低保、高齡津貼……每項待遇的資格認證都要跑一次腿，群眾“多頭跑、反復(fù)認”費時費力，基層行政資源也被反復(fù)消耗。

如今，這道關(guān)卡被一舉打通。重慶市啟動了居民待遇權(quán)益資格綜合認證改革，以“統(tǒng)一服務(wù)體系、統(tǒng)一構(gòu)建平臺、統(tǒng)一認證標準、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互”為核心，打造跨部門、多層級的綜合認證體系。

首批七類認證事項已上線綜合認證系統(tǒng)，包括：養(yǎng)老保險待遇、工傷保險待遇、高齡津貼、低保金、特困供養(yǎng)金、最低生活保障邊緣家庭成員、剛性支出困難家庭成員等七項待遇權(quán)益。預(yù)計，綜合認證年服務(wù)人次將超千萬。

三種認證方式并行 滿足群眾多元需求

為滿足不同群體的認證需求，綜合認證體系提供了三種便捷渠道：

線上“自助認證”：群眾只需登錄“渝快辦”APP，通過“居民待遇權(quán)益資格綜合認證”功能模塊，選擇相關(guān)待遇權(quán)益事項，進行人臉識別后，即可一次性完成多項認證，無需到現(xiàn)場辦理。

值得一提的是，線上認證還推出“幫你認”功能，親屬或工作人員可協(xié)助不熟悉智能手機操作的群眾完成認證，有效彌合“數(shù)字鴻溝”。

線下“網(wǎng)點認證”：全市已建成超1000個綜合認證服務(wù)點，群眾可就近選擇區(qū)縣社保經(jīng)辦機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心或具備綜合認證能力的村社黨群服務(wù)中心進行認證，實現(xiàn)“家門口”辦理。

特殊群體“上門認證”：對于重殘、重疾或行動不便等特殊群體，可聯(lián)系所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）提供上門認證服務(wù)。

此外，綜合認證體系還構(gòu)建了“大數(shù)據(jù)認證”模型，通過匯集分析各類政務(wù)服務(wù)、生產(chǎn)生活等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“靜默認證”，群眾可能會在“無感”中自動完成認證，無需任何操作就能體驗“免申即享”的便捷。

據(jù)悉，本次居民待遇權(quán)益資格綜合認證服務(wù)體系的改革，是重慶政務(wù)服務(wù)從“分散辦理”向“全域通辦”升級邁出的重要一步。未來，全市綜合認證改革將持續(xù)擴充線下服務(wù)網(wǎng)點，持續(xù)擴容綜合認證事項，將服務(wù)延伸至基層，讓群眾在家門口就能一次性完成所有認證，讓享受政策待遇變得越來越簡單。