還車遇拖延驗收?一查,租車竟無租賃資格
2025-12-18 17:18:59 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(記者 劉艷)從調(diào)解一起租車消費糾紛,到順藤摸瓜查處關聯(lián)的違法經(jīng)營行為。今(18)日,重慶交通執(zhí)法總隊直屬支隊通報了日前查處的一起案件,進一步規(guī)范租車市場秩序。
執(zhí)法隊員介紹,他們接到蘇女士投訴稱,因出差需要,其通過平臺向某租車公司租賃車輛。沒想到還車時,租車公司卻以各種理由拖延驗收,導致當天未能及時還車,被額外收取一天租金300元。多次溝通無果后,蘇女士通過“民呼我為”平臺提交投訴,希望追回多收費用。
接到投訴后,直屬支隊迅速介入,前往涉事租車公司,一方面聽取雙方訴求,梳理糾紛癥結,另一方面向商家開展普法宣講,明確其在租賃服務中應盡的告知義務與規(guī)范操作要求。經(jīng)過積極協(xié)調(diào),商家同意退還多收的300元費用。
在處理糾紛期間,執(zhí)法人員對該租車公司進行執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn),該公司向蘇女士提供的租賃車輛,其行駛證登記的所有人與經(jīng)營者名稱不一致,且車輛使用性質(zhì)未登記為租賃用車。
“該行為已違反《重慶市道路運輸管理條例》相關規(guī)定。”執(zhí)法人員依法對該公司作出罰款5000元的行政處罰,并進行普法教育,責令其限期整改,依法合規(guī)經(jīng)營。
市交通執(zhí)法總隊直屬支隊表示,將持續(xù)加強對汽車租賃行業(yè)的監(jiān)管力度,常態(tài)化開展執(zhí)法檢查,嚴查各類違法經(jīng)營行為。同時暢通投訴舉報渠道,及時回應群眾關切,全力營造安全、規(guī)范、有序的汽車租賃市場環(huán)境,為市民出行護航。
責任編輯:邵煜晟




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