編者按：

他們是傳遞善意的普通人，是正能量的有形注腳。他們以感動的力量，讓城市更溫暖。

平凡孕育偉大，感動傳遞力量。即日起，華龍網(wǎng)開啟2023年度“感動重慶十大人物”提名人展播，一起走近20位候選人。

在璧山區(qū)大興鎮(zhèn)，提起張耀元的名字，也許不是每個人都知道，但提起“樹洞姐姐”，老老少少臉上會泛起笑容。

“如果我心里難受了，就會給樹洞口袋寫紙條，樹洞姐姐總能幫我們解決問題。”

作為重慶市璧山區(qū)公安局治安管理支隊內(nèi)保大隊教導(dǎo)員，張耀元被大家稱為“樹洞姐姐”，她以公安為主體，聯(lián)合教委、婦聯(lián)、團委、街道等部門，組建“未成年保護者聯(lián)盟”，打通學(xué)生對外溝通新橋梁，搭建解決涉青少年犯罪問題解決新渠道，真正把普法、預(yù)防未成年人犯罪、發(fā)現(xiàn)涉未成年犯罪線索等警務(wù)工作融入校園，打造“警校社”聯(lián)動新模式。

一個“樹洞”如何能夠產(chǎn)生如此巨大的能量，這得從“一個秘密”的故事說起……

源于“一個秘密”

張耀元是如何做到與學(xué)生群體交心，得到孩子們的交口稱贊？她又是如何用自己看似柔弱的肩膀撐起孩子們的一片天空？

一切都要從2021年某個深夜說起，剛上任璧山區(qū)大興派出所副所長的張耀元接到警情：六歲男孩小寶（化名）獨自在街上游逛。她立即趕往現(xiàn)場，見小寶拒絕與任何人交流。無奈之下，張耀元單獨將其帶回派出所。

孩子見四下無人，突然“哇”地大哭起來，撲進張耀元懷里：“爸爸媽媽離婚了，爸爸脾氣不好，會打我罵我……”小寶的眼淚打濕了張耀元的衣襟，她緊緊抱住孩子，心疼地掉下了眼淚……

從那之后，張耀元開始思考：怎樣才能讓孩子們敞開心扉？如果孩子們的心事能有一個宣泄的出口，能讓民警及時發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)，那么會不會就能少一個孩子離家出走，少一起校園暴力，少一起家庭糾紛……

經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究，張耀元在童話故事中獲得了靈感。“理發(fā)匠因不想被殺掉，就努力守護國王的秘密，秘密快要憋不住時，就對著大樹洞喊出來。因此，‘樹洞’意味著可以傾訴心事和秘密的地方?！?/p>

于是，張耀元利用法治副校長的身份走進學(xué)校課堂，把童話故事講給孩子們聽，與此同時，她在校園里安裝了“樹洞口袋”信箱，孩子們可自由選擇注名或匿名的方式，將煩惱、困難等心事寫在紙條上，放進“樹洞口袋”信箱。

帶著這個想法，張耀元頻繁地奔波于各個中小學(xué)間，以防校園欺凌、防詐騙、防不法侵害、防溺水、防交通事故等為重點開展宣傳教育。

啟動“樹洞口袋”

大樹軀干被挖出一個“樹洞”，里面裝有一個信箱，就是“樹洞口袋”。

2022年，為了幫助更多的孩子，張耀元創(chuàng)新成立了“樹洞口袋工作室”，以“樹洞”為主體，探索建立了“樹洞收信”“樹枝解困”“樹葉反饋”“樹根追源”全鏈條“樹洞”口袋閉環(huán)工作機制。

目前，璧山區(qū)5所重點中小學(xué)校都在教學(xué)樓一角設(shè)置了“仿真樹洞”，與此同時，張耀元還到各學(xué)校給孩子們上課、溝通交流，定期取閱、回信，幫助他們解決問題。

開啟一個“樹洞口袋”就意味著需要關(guān)注一群孩子的內(nèi)心，孩子們有任何煩惱、困難和期望，都可以投遞信件，別小看這些“秘密”，這是張耀元小心呵護的信任。

“樹洞口袋”里的“信”越來越多。為了保守孩子們的秘密，呵護這份信任，她想了很多辦法。不愿意留下姓名的孩子可以在信件上留下“密碼暗號”，張耀元會以在信封上寫下“密碼暗號”的形式進行回信。

信件從學(xué)校的“樹洞口袋”到公安局“樹洞口袋工作室”信箱里，都會被小心保管，鑰匙只有工作室的工作人員持有。

幫助孩子們解決問題時，她會和學(xué)校一起商量，盡量不暴露孩子們的隱私……針對涉及校園暴力、自殘自殺、性侵等重大問題，張耀元會借助筆跡、校園監(jiān)控悄悄找到學(xué)生，嚴謹核實事情的真實性，并尋找可行的辦法介入其中，盡力實現(xiàn)“匿名不匿事、保隱私滅隱患”。

截至目前，“樹洞口袋工作室”共收到寫滿心事的紙條2150張，化解校園矛盾糾紛92起，提供案件線索9條，抓獲犯罪嫌疑人5名。

孩子們在樹洞里許下各種愿望，這些愿望在張耀元看來，是一顆顆天上閃耀的小星星，是花園里悄然綻放的玫瑰花，是清晨綴于草間的露珠。對于每一個愿望，她都會小心地呵護。

點亮“守護之光”

2023年9月，張耀元在回信中發(fā)現(xiàn)，某學(xué)生在信中自述：“被一位長輩侵犯，該人還侵犯過其他2人”，得知信息后，張耀元火速匯報領(lǐng)導(dǎo)，同步進行摸排核實。

張耀元深知，未成年被害人不但具有熟人作案占比高、性侵害高發(fā)、低齡化的特征，讓人擔(dān)心的還有，受到侵害尤其是性侵害對于被害未成年人來說是痛苦的記憶，接受詢問是被害人重復(fù)經(jīng)歷痛苦的過程。

對于已經(jīng)患上抑郁癥小楊來說，她只愿意與“樹洞姐姐”溝通。為此張耀元多次到她家中，經(jīng)過大量工作。調(diào)查取證中，女孩的每一句話、每一個眼神都讓張耀元心碎。她一邊配合辦案民警移交相關(guān)調(diào)查取證材料，一邊密切關(guān)注小楊的情緒波動。

“不要忽視、不能忘記，保護好這些折了翅的天使?！苯?jīng)過大量咨詢，張耀元了解到受害者最初可能表現(xiàn)為恐懼、抑郁等，如果不及時進行專業(yè)的心理治療和干預(yù)，長大后也可能出現(xiàn)一系列問題。于是她聯(lián)系教委、婦聯(lián)等部門，尋求專業(yè)心理老師的幫助，共同對小楊進行專業(yè)的心理輔導(dǎo)和治療。目前，犯罪嫌疑人已被依法處置，小楊的心理狀態(tài)也基本正常，能積極主動地融入同學(xué)，負面情緒得到了有效緩解，生活逐步步入正軌。

在“樹洞姐姐”的影響下，璧山公安、教委、婦聯(lián)、共青團等多方力量共同參與，都積極參加到“樹洞口袋”活動中，共同構(gòu)建未成年人“守護者聯(lián)盟”，打造“共建、共治、共享”的未成年人保護新格局。

區(qū)教委派遣14名心理老師和1名教委專職老師常駐“樹洞口袋工作室”實體化辦公，協(xié)助解決專業(yè)問題。

截至目前，“樹洞口袋工作室”共解決校園隱患類問題119個，家庭隱患類問題406個，心理隱患類問題136個，化解校園矛盾糾紛92起，勸返輟學(xué)學(xué)生10名，挽救有自殺傾向的學(xué)生12名，教育感化有重點暴力傾向的學(xué)生32名，惠及學(xué)生8000余人。2023年1—10月全區(qū)未成年人犯罪率同比下降40.91%，侵害未成年人犯罪案件下降13.89%。

華龍網(wǎng)記者 王鈺 歐武夷