華龍網(wǎng)訊（記者 梁浩楠 通訊員 張君 秦曉東）隨著龍年春節(jié)日益臨近，山城重慶張燈結(jié)彩、花團(tuán)錦簇，大街小巷的年味兒逐漸濃厚。

“師傅，老化的線路我們替你更換好了，冬季使用取暖器要注意安全，有什么用電問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系我們……”1月26日，重慶市合川區(qū)銅溪鎮(zhèn)彎橋村，國(guó)網(wǎng)合川供電公司員工來(lái)到剛返鄉(xiāng)不久的胡師傅家中，幫助檢查開(kāi)關(guān)、線路、漏電保護(hù)設(shè)備，消除用電安全隱患。

胡師傅常年在外地打工，其女兒和母親又在學(xué)校周邊住，老家平時(shí)無(wú)人居住?！按汗?jié)臨近，親戚朋友都回來(lái)了，我們就都回老家過(guò)年，熱鬧！”胡師傅說(shuō)。

“近段時(shí)間，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。特別是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人的房子，用電線路老化容易被忽視，電表附近的線路也容易粘在一起，有一定用電隱患?！眹?guó)網(wǎng)合川供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障居民安全用電，從1月中旬開(kāi)始，國(guó)網(wǎng)重慶合川供電公司組織紅巖“電管家”，圍繞用電宣傳、隱患治理、網(wǎng)格服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)等四個(gè)方面，開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

連日來(lái)，電力網(wǎng)格經(jīng)理在村社電力便民服務(wù)點(diǎn)采取“坐班+巡視”的服務(wù)方式，開(kāi)展電力網(wǎng)格服務(wù)，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)村政府建立返鄉(xiāng)人員臺(tái)帳，結(jié)合通訊大數(shù)據(jù)，為返鄉(xiāng)人員推送電力網(wǎng)格服務(wù)電話短信14萬(wàn)余條，確保居民有用電問(wèn)題能及時(shí)找到人、找對(duì)人。

同時(shí)，電力網(wǎng)格經(jīng)理到返鄉(xiāng)人員家中收集用電訴求，開(kāi)展老舊線路用電安全隱患排查，主動(dòng)邀請(qǐng)返鄉(xiāng)人員加入供電服務(wù)微信群；向返鄉(xiāng)人員介紹線上繳費(fèi)、報(bào)裝等業(yè)務(wù)辦理，并為其講解冬季安全用電常識(shí)及使用電力設(shè)施注意事項(xiàng)，重點(diǎn)告知屬地化網(wǎng)格經(jīng)理聯(lián)系方式，方便返鄉(xiāng)人員遇到用電難題第一時(shí)間得到解決。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該公司累計(jì)為返鄉(xiāng)務(wù)工人員上門(mén)服務(wù)340余次，消除各類(lèi)用電隱患43起，答復(fù)用電咨詢(xún)500余起，在火車(chē)站、客運(yùn)汽車(chē)站精準(zhǔn)發(fā)放電力網(wǎng)格連心卡及年畫(huà)3萬(wàn)余份。

合川區(qū)“供電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)僅僅是國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司開(kāi)展節(jié)前服務(wù)的一個(gè)縮影。為確保群眾度過(guò)亮堂、溫暖的春節(jié)，國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司組織供電員工在村社路口、交通運(yùn)輸場(chǎng)所等人員密集區(qū)域開(kāi)展安全用電、科學(xué)用電等宣傳；提前開(kāi)展充換電設(shè)施隱患排查并及時(shí)處理完畢，保障節(jié)日期間返鄉(xiāng)人員充電無(wú)憂。